Vous avez manqué votre correspondance à cause d’un retard ?

Notre calculateur de vol est actuellement en anglais, mais il est simple et compréhensible.

Le Règlement 261/2004 protège vos droits lorsque vous manquez une correspondance en raison du retard ou de l’annulation de votre premier vol. Par conséquent, votre droit à une indemnisation pour une correspondance manquée s’applique uniquement dans les cas suivants :

• Votre vol s’est effectué à partir d’un pays de l’UE
• Ou votre vol s’est effectué d’un pays hors UE vers un pays de l’UE avec une compagnie aérienne européenne.

Les deux législations en vigueur stipulent également que vous n’avez droit à une indemnisation que si vous arrivez à votre destination finale avec un retard de plus de trois heures.

Autres conditions restrictives

Pour pouvoir prétendre à une indemnisation en cas de correspondance manquée, il est impératif que tous vos vols aient été achetés dans le cadre d’une seule et même réservation. Si ces derniers ont été réservés séparément, alors vous n’aurez droit à aucune compensation.

Lorsque des circonstances extraordinaires sont invoquées par la compagnie et que ces dernière’s sont avérées, la connexion manquée ne pourra faire l’objet d’une compensation, la compagnie n’étant pas responsable.

Exemples de circonstances extraordinaires : mauvaises conditions météorologiques, certaines grèves et actes de terrorisme…peuvent justifier des correspondances manquées.

Si vous avez droit à une indemnisation pour une correspondance manquée, le montant de celle-ci sera calculé en fonction de la distance de votre vol jusqu’à votre destination finale.

EUclaim vous conseille gratuitement sur vos droits à indemnisation en cas de correspondance manquée. Il vous suffit de nous communiquer les détails de votre vol. Indiquez le numéro et la date de votre vol et vous recevrez immédiatement des conseils sur vos droits.

Soumettez votre demande d’indemnisation par l’intermédiaire de EUclaim et nous nous chargerons de l’ensemble de la procédure selon le principe « no win no fee » soit « pas de victoire, pas de frais d’honoraires ».

Pour pouvoir prétendre à une indemnisation en cas de correspondance manquée, il est important que tous les vols aient été achetés dans le cadre d’une seule et même réservation. Si vous avez réservé les vols séparément, vous n’avez pas droit à une indemnisation pour correspondance manquée.