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Quando ci si trova di fronte a una cancellazione o a un ritardo di un volo, spetta al passeggero contattare la compagnia aerea e rivendicare i propri diritti in conformità al Regolamento CE 261/2004. Le compagnie aeree e le organizzazioni dei consumatori, come Which?, incoraggiano i passeggeri a rivolgersi direttamente alle compagnie aeree e non alle società di reclami per evitare costi zero. Pur comprendendo il loro appello, sappiamo per esperienza che non sempre è possibile ottenere il risarcimento senza l'assistenza legale e l'esperienza di EUclaim. Anche coprire da soli le elevate spese legali può diventare piuttosto costoso.

In altre parole: Quali sono i costi potenziali se dovete far valere i vostri diritti da soli?

In EUclaim ci imbattiamo continuamente in casi in cui i passeggeri non hanno diritto a un risarcimento per un ritardo o una cancellazione del volo di lunga durata perché hanno accettato dei voucher dalla compagnia aerea. Quando si accettano dei voucher si rinuncia ai propri diritti al risarcimento legale, come previsto dal Regolamento UE 261/2004. Vi spieghiamo perché è meglio rifiutare i voucher offerti in sostituzione del risarcimento finanziario.

Sebbene l'estate 2017 sia stata per lo più all'insegna del divertimento sotto il sole per i vacanzieri britannici, ci sono stati anche molti voli in ritardo che hanno fatto attendere i passeggeri aerei per ore. Il lato positivo è che i ritardi prolungati spesso comportano un bel risarcimento, come stabilito dal Regolamento UE 261/2004. EUclaim ha elencato le rotte internazionali più ritardate dell'estate 2017.

I voli in ritardo non sono mai divertenti. Sia che dobbiate intrattenere i vostri bambini stanchi e affamati, sia che dobbiate perdere una riunione importante o preziosi momenti di vacanza, noi di EUclaim sappiamo che ogni momento è importante! Se il vostro volo è in ritardo, avete dei diritti come passeggeri ai sensi del regolamento UE 261/2004. Di seguito una panoramica dei vostri diritti in caso di ritardo del volo.

Ogni giorno molti piloti ed equipaggi volano attraverso il mondo per portare i passeggeri da A a B. Lavorare per molte ore in un'uniforme stretta non è molto divertente. Fortunatamente le uniformi del personale di bordo e dei piloti sono diventate più comode ed eleganti nel corso degli anni. Da quelli semplici e tradizionali a quelli moderni e di alta moda, elenchiamo di seguito alcuni degli abiti più alla moda che potreste incontrare sul vostro prossimo volo.

Se volate regolarmente, potreste essere a conoscenza del fatto che l'aereo si abbassa improvvisamente di circa 20 metri e che il volo si trasforma in una corsa sfrenata sulle montagne russe che vi fa sobbalzare lo stomaco. Questa è la cosiddetta turbolenza e purtroppo non sempre viene annunciata in tempo per permettervi di tornare al vostro posto e allacciare la cintura di sicurezza.

Sono sempre di più i futuri genitori che scelgono di trascorrere insieme l'"ultima" vacanza rilassante prima della nascita del loro piccolo. Altrimenti detta "luna di miele". E anche se sembra divino concedersi un'ultima "pausa" prima della fine della gravidanza, ci sono alcune cose da tenere in considerazione quando si sceglie una luna di miele.

È piuttosto inimmaginabile che uno dei luoghi più trafficati del pianeta possieda uno dei più grandi aeroporti del mondo con una sola pista. È il caso dell'aeroporto di Mumbai, in India. Con 757 voli al giorno, non possiamo immaginare lo stress a cui devono essere sottoposti i controllori del traffico aereo di questo aeroporto.