Vi è stato negato l'imbarco sul vostro volo?

Diritti del passeggero per un volo in overbooking

Vi siete presentati al banco del check-in in orario, ma vi è stato negato l'imbarco? È possibile che il vostro volo sia in overbooking. Siete arrivati a destinazione con un ritardo di oltre tre ore e la compagnia aerea non vi ha fornito una spiegazione soddisfacente del motivo per cui vi è stato negato l'imbarco?

In base al Regolamento 261/2004 e ai Regolamenti 2019 sui diritti dei passeggeri aerei e sulle licenze degli organizzatori di viaggi aerei (emendamento) (uscita dall'UE), potreste avere diritto a un risarcimento.

Per avere diritto alla compensazione per negato imbarco, il vostro volo deve soddisfare i seguenti requisiti:

• Hai volato da un paese dell'UE.
• Oppure avete volato da un paese extra UE a un paese dell'UE con una compagnia aerea europea.
• O partire da un aeroporto del Regno Unito e il volo è stato operato da una compagnia aerea britannica.
• Siete arrivati con più di tre ore di ritardo alla vostra destinazione finale.

In caso di negato imbarco, è importante che la carta d'imbarco sia stata stampata in aeroporto, in modo da poter dimostrare che il passeggero era in orario. Ci sono alcune situazioni in cui le compagnie aeree possono negare l'imbarco ai passeggeri, nel qual caso non si ha diritto a un risarcimento. I motivi validi per cui viene negato l'imbarco sono: ubriachezza, problemi di salute, documenti di viaggio incompleti e motivi di sicurezza.

Sono molte le regole e le eccezioni per verificare se si ha diritto a un risarcimento. Semplificate le cose e richiedete il vostro risarcimento con EUclaim.

Se avete diritto a un risarcimento perché vi è stato negato l'imbarco, l'importo è basato sulla distanza del volo

Se la distanza del volo è di 3500 km o più e il ritardo è di tre o quattro ore, avete diritto al 50% dell'importo del risarcimento.

Risarcimento finanziario per negato imbarco

Se vi è stato negato l'imbarco, possiamo darvi una consulenza gratuita per sapere se avete diritto a un risarcimento. Tutto ciò di cui abbiamo bisogno sono i dati del vostro volo. Inserite il numero e la data del volo e riceverete immediatamente una consulenza. Sottoponete la vostra richiesta di risarcimento a EUclaim e noi ci occuperemo dell'intera procedura in base al principio "no win no fee".

Se la compagnia aerea non è in grado di fornire un motivo per cui vi è stato negato l'imbarco, avete diritto a un volo sostitutivo. Se non siete soddisfatti del volo alternativo offerto, avete il diritto di cancellare la prenotazione e ricevere un rimborso completo del costo del biglietto.