Regolamento 261/2004

Il Regolamento dell'Unione Europea 261/2004 è in vigore dal 2005. Tutela i vostri diritti in quanto passeggeri di una compagnia aerea e determina gli obblighi delle compagnie aeree. Noi di EUclaim abbiamo molti anni di esperienza e conoscenza del Regolamento 261/2004.

Il Regolamento 261/2004 è applicabile all'interno dell'Unione Europea. Ciò significa che può essere invocato solo se:

• Volate da un paese dell'UE
• Oppure volate da un paese extraeuropeo a un paese dell'UE con una compagnia aerea europea

Oltre al fatto che il Regolamento 261/2004 è applicabile solo all'interno dell'UE, è stato stabilito che avete diritto a un risarcimento solo se arrivate alla vostra destinazione finale con più di tre ore di ritardo. Come passeggeri di una compagnia aerea, avete diritto a un risarcimento per perdita di tempo nelle seguenti situazioni:

• il volo ha subito un ritardo di oltre tre ore
• il vostro volo è stato cancellato poco prima della partenza
• avete perso la coincidenza
• vi è stato negato l'imbarco sul volo

Riconoscete una delle situazioni sopra descritte? Richiedete immediatamente il vostro risarcimento.

Il Regolamento 261/2004 stabilisce che i passeggeri delle compagnie aeree hanno diritto a ricevere assistenza durante l'attesa in aeroporto. Questo include la fornitura di cibo e bevande per un ritardo superiore alle due ore, ma anche la sistemazione in albergo, se necessario. Dal momento in cui arrivate alla vostra destinazione finale con più di tre ore di ritardo, potete anche avere diritto a un risarcimento. L'importo del risarcimento si basa sulla distanza del volo.

Destinazioni dei voli all'interno dell'UE

• 250 euro di compensazione per un volo fino a 1.500 km
• Compensazione di 400 euro per un volo di oltre 1.500 km

Destinazioni dei voli al di fuori dell'UE

• 250 euro di compensazione per un volo fino a 1.500 km
• Compensazione di 400 euro per un volo tra i 1.500 km e i 3.500 km
• 600 euro di compensazione per un volo di oltre 3.500 km

Con un volo di distanza pari o superiore a 3.500 km e un ritardo compreso tra le tre e le quattro ore, avete diritto al 50% dell'importo del risarcimento in base alla sentenza Sturgeon.

Circostanze straordinarie

Se la compagnia aerea può dimostrare che il ritardo è dovuto a "circostanze straordinarie", non è responsabile e non ha diritto a un risarcimento.

Ad esempio, condizioni meteorologiche estreme, atti di terrorismo, scioperi di terzi, atterraggi di emergenza medica e incidenti con passeggeri a bordo dell'aereo. Tuttavia, un guasto tecnico e uno sciopero del personale della compagnia aerea non rientrano tra le "circostanze straordinarie" e quindi avreste diritto a un risarcimento.

Verificate se il Regolamento 261/2004 si applica al vostro volo.

Il vostro volo è stato ritardato, cancellato, riprenotato o vi è stato negato l'imbarco, ma non sapete se avete diritto a un risarcimento? Controllate il vostro volo e vi forniremo una consulenza gratuita e immediata sui vostri diritti.