Quando un aereo atterra - è arrivato?

Adeline Noorderhaven, Manager di EUclaim, Regno Unito, dà un'occhiata in anticipo alla sentenza della Corte di giustizia europea sull'orario di arrivo.

Cosa si intende per orario di arrivo del volo? È questa la domanda che la compagnia aerea tedesca Germanwings sta ponendo alla Corte di giustizia europea (CGE). Perché è importante? È una questione di minuti e, naturalmente, di soldi. Se una compagnia aerea è responsabile di un ritardo e arriva 3 ore dopo l'orario di arrivo previsto, i passeggeri hanno diritto a un risarcimento fino a 600 euro, come stabilito dal regolamento CE 261/2004. Anche se le compagnie aeree si battono duramente per non pagare ai passeggeri i risarcimenti per i ritardi dei voli, è la legge e deve essere rispettata. Ma ciò che non è chiaro e rimane un'area grigia che ha urgente bisogno di essere definita è quando arriva ufficialmente un aereo.

Le opzioni relative all'orario di arrivo attualmente in discussione presso la Corte di giustizia europea sono:

• il momento in cui l'aereo atterra sulla pista ("touchdown");
• il momento in cui l'aeromobile raggiunge la posizione di parcheggio e i freni di parcheggio sono inseriti o i cunei sono stati applicati ("tempo di blocco");
• il momento in cui viene aperto il portellone dell'aereo;
• o un tempo definito dalle parti nell'ambito dell'autonomia delle stesse

Definire in quale momento un aereo è ufficialmente arrivato è fondamentale: in media il tempo che intercorre tra l'atterraggio (touchdown) e il rullaggio al gate, dove vengono applicati i cunei, fino all'apertura del portellone dell'aereo, può variare da 20 minuti in su; ogni aeroporto è diverso e questi tempi possono quindi variare drasticamente. Quindi, la mancanza di coesione sul momento in cui un aereo arriva ufficialmente, e i potenziali minuti di viaggio in più, possono fare la differenza se una compagnia aerea deve pagare un pesante risarcimento ai passeggeri per i voli in ritardo. Qualunque sia la vostra posizione, tutto si aggiunge a un conto potenzialmente costoso. Quindi, attendo con ansia di sapere quale sia l'orario corretto di arrivo stabilito dalla Corte di Giustizia Europea. Riteniamo che la Corte di giustizia europea affermerà chiaramente che l'orario di arrivo sarà l'orario per tutti i voli che rientrano nel campo di applicazione del Regolamento CE 261/2004.

La sentenza della Corte di giustizia europea è attesa per il⁴ settembre.