Lunghi ritardi e cancellazioni per tutto il giorno

Intorno alle 11:30 di ieri mattina, il controllo del traffico aereo olandese all'aeroporto di Schiphol ha avuto problemi tecnici con il sistema. Anche il sistema di back-up non ha funzionato. Alcuni voli hanno dovuto deviare verso altri aeroporti circostanti. Un compito difficile, dato che non tutti gli aeroporti sono attrezzati e autorizzati a gestire tutti i tipi di aerei passeggeri. KLM è stata costretta a cancellare oltre 80 voli e anche i passeggeri di easyJet, Ryanair e British Airways hanno dovuto affrontare lunghi ritardi e cancellazioni. I problemi si sono protratti per tutto il giorno e la sera.

Grande impatto per i passeggeri britannici

Poiché molti inglesi utilizzano Schiphol come aeroporto di trasferimento o per motivi di lavoro, l'impatto per i passeggeri britannici è stato notevole. 1 volo su 5 ha subito un ritardo di oltre un'ora, 1 volo su 10 di oltre due ore e 1 volo su 14 ha subito un ritardo di oltre tre ore.

Poiché il problema tecnico riguardava il controllo del traffico aereo, i ritardi e le cancellazioni sono conseguenze di una circostanza straordinaria. I passeggeri non hanno diritto a risarcimenti. Tuttavia, i passeggeri che devono affrontare un ritardo superiore alle due ore hanno diritto a ricevere assistenza sotto forma di cibo, bevande e un soggiorno in hotel, se necessario.

Alcuni voli hanno dovuto affrontare ancora oggi le conseguenze dei problemi tecnici. In questo caso, potreste avere diritto a un risarcimento. Controllate il vostro volo qui sotto e scoprite i vostri diritti.