Sciopero alla Play

Lo sciopero di Play potrebbe aver causato un ritardo o una cancellazione del vostro volo. È possibile che abbiate diritto a un risarcimento. Per saperne di più o per verificare se avete i requisiti necessari, continuate a leggere.

In caso di sciopero del personale Play, il vostro volo potrebbe subire delle ripercussioni e avete diritto a diritti specifici, come il risarcimento. Questo articolo descrive i vostri diritti e fornisce indicazioni sulle azioni da intraprendere durante uno sciopero Play.

Lo sciopero di Play ha provocato numerose cancellazioni di voli.

Lo sciopero dei dipendenti Play ha portato alla cancellazione di molti voli, causando notevoli disagi a molti passeggeri. Purtroppo, per alcuni viaggiatori la cancellazione significa che il loro viaggio non può proseguire come previsto.

Scopri se hai diritto a un risarcimento in caso di ritardo o cancellazione del tuo volo a causa di uno sciopero della compagnia aerea Play, prova subito il nostro controllo gratuito dei voli!

Diritto all'assistenza in caso di ritardi superiori a 2 ore

Uno sciopero non programmato può cogliervi di sorpresa. Se vi trovate in aeroporto e il vostro volo Play subisce un ritardo di oltre 2 ore, avete diritto a cibo, bevande e persino a un soggiorno in hotel, se necessario. In alcuni casi, la compagnia aerea fornirà buoni per cibo e bevande, ma è importante conservare le ricevute se non vengono fornite.

Non è obbligatorio accettare un altro volo offerto da Play.

La compagnia aerea è tenuta a offrirvi un volo alternativo gratuito. Dovrebbe cercare di offrirvi il primo volo possibile, ma se tutti i voli sono al completo, potrebbe offrirvi un'opzione alternativa che rende superflui i vostri piani di viaggio.

Se la compagnia aerea vi propone un volo alternativo che non vi soddisfa, potete rifiutarlo e la compagnia deve rimborsarvi il prezzo del biglietto. Se la compagnia aerea non vi offre un'alternativa o se trovate da soli un'opzione migliore, la compagnia aerea deve risarcirvi della differenza di prezzo tra i due biglietti.

Suggerimento: Non intraprendere alcuna azione fino a quando non si riceve una notifica definitiva da parte di Play.

Comprendiamo che vogliate assicurarvi di avere un nuovo volo in tempi brevi, ma vi consigliamo di attendere la conferma definitiva da parte di Play che il vostro volo è stato cancellato prima di prenotare un volo alternativo, poiché potrebbero non esserci molti altri voli disponibili da altre compagnie aeree. Se lo sciopero viene annullato, perderete tutto il denaro speso per un nuovo biglietto.

Colpito dallo sciopero di Play? Avete diritto a un risarcimento

In caso di sciopero del personale della compagnia aerea, come piloti, personale di cabina o di terra, Play può essere ritenuta responsabile. Secondo il Regolamento 261/2004, questo non è considerato un caso di forza maggiore e avete diritto a un risarcimento se il vostro arrivo è ritardato di oltre 3 ore o se arrivate un'ora prima.

L'importo del risarcimento si basa sulla distanza del viaggio e sul fatto che la cancellazione del volo sia stata comunicata meno di 2 settimane prima della partenza.

Risarcimento per distanza

• €250 per voli fino a 1.500 km
• 400 € per i voli tra 1.500 km e 3.500 km
• 600 euro per voli superiori a 3.500 km

Verificate se avete diritto a un risarcimento

Nel nostro database potete verificare facilmente se avete diritto a un risarcimento a causa dello sciopero di Play. Inserite il numero del vostro volo e vi indicheremo se avete diritto al risarcimento. A quel punto potrete presentare una richiesta di risarcimento in pochi minuti. EUclaim si occuperà di tutto il resto.