Sciopero SWISS
Se il vostro volo SWISS è stato ritardato o cancellato a causa dello sciopero in corso, potreste avere diritto a un risarcimento. Scoprite i vostri diritti o determinate la vostra idoneità al risarcimento leggendo questo articolo.
In caso di sciopero del personale SWISS, il vostro volo potrebbe subire delle ripercussioni e voi avete diritto a diritti specifici, come il risarcimento. Questo articolo descrive i vostri diritti e fornisce indicazioni sulle azioni da intraprendere durante uno sciopero SWISS.
Molti voli sono stati cancellati a causa dello sciopero in corso alla SWISS.
Lo sciopero del personale SWISS ha provocato la cancellazione di numerosi voli, con conseguenze per un gran numero di viaggiatori. Molti passeggeri si trovano nella difficile situazione di non poter proseguire il viaggio.
Il vostro volo è stato interrotto da uno sciopero della compagnia aerea? Scoprite se avete diritto a un risarcimento utilizzando il nostro controllo gratuito dei voli!
Diritto all'assistenza in caso di ritardi superiori a 2 ore
Uno sciopero non programmato può cogliervi di sorpresa. Se vi trovate in aeroporto e il vostro volo SWISS è in ritardo di oltre 2 ore, avete diritto a cibo, bevande e persino a un soggiorno in hotel, se necessario. In alcuni casi, la compagnia aerea fornisce buoni per cibo e bevande, ma è importante conservare le ricevute se non vengono fornite.
L'accettazione di un volo alternativo da parte di SWISS non è obbligatoria
La compagnia aerea deve fornirvi un volo alternativo gratuito. Dovrebbero offrirvi il primo volo disponibile, ma se tutti i voli in arrivo sono in overbooking, potreste ricevere un'opzione alternativa che rende inutile il vostro viaggio. Se rifiutate il volo proposto, la compagnia aerea deve rimborsarvi il prezzo del biglietto e, se non vi fornisce un'alternativa, deve rimborsarvi la differenza di prezzo se prenotate voi stessi un'opzione migliore.
Consigli: Si consiglia di attendere un aggiornamento ufficiale da parte di SWISS prima di intraprendere qualsiasi azione.
Sebbene vogliate assicurarvi un nuovo volo il prima possibile, è importante evitare di prenotare un volo alternativo finché non ricevete la conferma da SWISS che il vostro volo è stato cancellato, in quanto potrebbero essere disponibili pochi altri voli da altre compagnie aeree. Se lo sciopero viene revocato, perderete il vostro denaro.
Se siete stati colpiti dallo sciopero di SWISS, potreste avere diritto a un rimborso.
Se i dipendenti della compagnia aerea, come i piloti, il personale di cabina o il personale di terra, scioperano, SWISS può essere ritenuta responsabile. Ai sensi del Regolamento 261/2004, questo non è considerato un caso di forza maggiore e avete diritto a un risarcimento se arrivate con più di 3 ore di ritardo o 1 ora di anticipo.
L'importo del risarcimento dipende dalla distanza percorsa e dal fatto che il volo sia stato cancellato meno di 2 settimane prima della partenza prevista.
L'importo del risarcimento non dipende dal prezzo del biglietto. È possibile che il risarcimento ricevuto sia superiore al costo del biglietto. L'importo del risarcimento è determinato in base alla distanza del viaggio.
Destinazioni dei voli all'interno dell'UE:
- 250 euro di risarcimento per voli fino a 1500 km
- 400 euro di risarcimento per voli superiori a 1500 km
Destinazioni dei voli al di fuori dell'UE:
- 250 euro di risarcimento per voli fino a 1500 km
- Risarcimento di 400 euro per i voli tra 1500 km e 3500 km
- 600 euro di risarcimento per voli superiori a 3500 km
Verificate se avete diritto a un risarcimento
Nel nostro database potete verificare facilmente se avete diritto a un risarcimento a causa dello sciopero di SWISS. Inserite il numero del vostro volo e vi indicheremo se avete diritto al risarcimento. A quel punto potrete presentare una richiesta di risarcimento in pochi minuti. EUclaim si occuperà di tutto il resto.