¿Vuelo retrasado por niebla? ¡Tiene derechos!

La niebla no es un fenómeno raro en el Reino Unido y los vuelos se retrasan por niebla con regularidad. Si su vuelo se retrasa por la niebla tiene derechos.

Derecho a atención y vuelo de sustitución por vuelo retrasado por niebla

Si su
vuelo fue cancelado o retrasado por la niebla tiene derecho a atención por retrasos
superiores a dos horas. La compañía aérea debe proporcionarle comida y agua, normalmente
utilizan vales en los que usted los compra. Si no se le proporcionan vales o comidas
proporcionadas, puede comprarlas usted mismo y reclamar los costes a la
compañía aérea. Si su retraso es tan largo que tiene que pasar la noche, tiene
también derecho a un hotel u otro tipo de alojamiento. Otros gastos adicionales como
como los gastos de taxi o de aparcamiento también pueden reclamarse a la compañía aérea. Cuando su
vuelo se cancela a causa de la niebla, también tiene derecho a un
vuelo de sustitución o al reembolso de su billete.

Vuelo retrasado por niebla y su derecho a indemnización

Si el
motivo del retraso de su vuelo fue de hecho la niebla, no tiene derecho a
indemnización. La niebla se considera una circunstancia extraordinaria, ya que la compañía aérea no puede influir en las condiciones meteorológicas. Si no hay
niebla a la vista, puede comprobar su derecho a indemnización con EUclaim. A veces
las compañías aéreas ponen excusas para evitar tener que pagar la indemnización a la que usted tiene
derecho como pasajero. Una razón podría ser también que el aeropuerto de llegada esté
afectado por la niebla, en el que usted no pueda ver la niebla en el lugar de
salida.

Ejemplo: Su vuelo del aeropuerto londinense de Gatwick a Amsterdam se retrasa debido a la niebla. Cuando llega al aeropuerto, no se ve nada de niebla. La niebla afecta al aeropuerto Schiphol de Ámsterdam. Ahora no tiene derecho a indemnización ya que la niebla es una circunstancia extraordinaria.