Pista vacía en el aeropuerto por retraso de un vuelo

¿Se retrasó su vuelo?

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Derecho a indemnización por retraso de vuelo

¿Se retrasó su vuelo y llegó a su destino final con un retraso de tres horas o más? Entonces, según el Reglamento 261/2004 y el Reglamento sobre derechos de los pasajeros aéreos y licencias de los organizadores de viajes aéreos (Enmienda) (Salida de la UE) de 2019, puede tener derecho a un reembolso por retraso de vuelo de hasta 600 euros por persona.

¿Cuándo tiene derecho a una indemnización por retraso de vuelo?

Sólo tendrá derecho a indemnización si el retraso del vuelo entra en el ámbito de aplicación del Reglamento 261/2004 de la UE o del Reglamento sobre los derechos de los pasajeros aéreos y la concesión de licencias a los organizadores de viajes aéreos (Enmienda) (Salida de la UE) de 2019. Para tener derecho a indemnización, su vuelo retrasado debe cumplir las siguientes normas sobre retrasos de vuelos:

  • El vuelo partió de un país de la UE;
  • O el vuelo partió de fuera de la UE con destino a un país de la UE con una compañía aérea europea;
  • O salir de un aeropuerto del Reino Unido y que el vuelo haya sido operado por una compañía aérea británica;
  • Y el vuelo llegó al destino final con un retraso de tres horas o más.

Retrasos de vuelos por circunstancias extraordinarias

Hay situaciones en las que los pasajeros afectados no tienen derecho a indemnización por los vuelos retrasados. Este es el caso cuando la compañía aérea no es responsable de los retrasos de los vuelos debido a circunstancias extraordinarias. Algunos ejemplos son las malas condiciones meteorológicas, las huelgas de control aéreo y los actos de terrorismo.

Ejemplo: Usted sale de Londres Heathrow con un retraso de vuelo de 3 horas y 15 minutos. Llega a Amsterdam Schiphol con un retraso de 2 horas y 45 minutos. Durante el vuelo, KLM ha conseguido recuperar parte del tiempo perdido. Por lo tanto, como el retraso de llegada es inferior a tres horas, no tiene derecho a una indemnización por retraso de vuelo según el Reglamento sobre derechos de los pasajeros aéreos y licencias de los organizadores de viajes aéreos (Enmienda) (Salida de la UE) de 2019.

¿A cuánto asciende la indemnización a la que tiene derecho por un vuelo retrasado?

Cuando su vuelo retrasado entra en el ámbito de aplicación del Reglamento 261/2004 o del Reglamento sobre los derechos de los pasajeros aéreos y la concesión de licencias a los organizadores de viajes aéreos (Enmienda) (Salida de la UE) de 2019, el importe de la indemnización se basa en la distancia de su vuelo.

Compensación por pasajero

  • vuelo

    €250

    Corta distancia

    hasta 1500 km

    Londres - Benidorm

  • vuelo

    €400

    Media distancia

    1500 - 3500 km

    Dublín - Tenerife

  • vuelo

    €600

    Larga distancia

    más de 3500 km

    Edimburgo - Singapur

*Si la distancia de su vuelo es de 3500 km o más y llega con un retraso de entre tres y cuatro horas, tendrá derecho al 50% del importe de la indemnización.

La ruta que haya volado y la compañía aérea que haya operado el vuelo determinarán si usted entra en el ámbito de aplicación del Reglamento CE 261 (y tiene derecho a recibir euros), o del Reglamento sobre derechos de los pasajeros aéreos y licencias de los organizadores de viajes aéreos (enmienda) (salida de la UE) de 2019 (y tiene derecho a recibir libras esterlinas).

"Nuestro compromiso con la excelencia en el servicio significa que iremos más allá para asegurarnos de que obtiene la indemnización que se merece.

Reclame su indemnización por vuelo retrasado

EUclaim le ofrece asesoramiento gratuito sobre si tiene derecho a una indemnización por un vuelo retrasado. Todo lo que necesitamos son los datos de su vuelo. Rellene su número de vuelo y la fecha del vuelo retrasado y recibirá inmediatamente nuestro asesoramiento.

Si presenta su reclamación a través de EUclaim, nos encargaremos de todo el proceso "sin ganancia ni honorarios" y nos aseguraremos de que obtenga lo que le corresponde.

Retrasos de vuelos con derecho a indemnización

EUclaim analiza cada día alrededor de 13 millones de informes sobre vuelos, noticias y meteorología. A partir de esta información, elaboramos una lista actualizada de los vuelos retrasados con los problemas que tuvieron. ¿Se ha retrasado su vuelo? Entonces consulte la lista para ver si su vuelo está en ella.

Sus derechos en caso de retraso de un vuelo

¿Su vuelo se retrasó dos horas o más? Esto significa que la compañía aérea estaba obligada a proporcionarle comida, bebida y, si fuera necesario, alojamiento en un hotel.

Acerca de EUclaim

EUclaim se fundó en 2007 y ayuda a los pasajeros aéreos a recibir indemnizaciones de la compañía aérea. Con nuestro acceso a la base de datos Lennoc Flight Intelligence podemos revisar más de 3 millones de vuelos al día y evaluarlos según las normas que cumplen el Reglamento 261/2004 o el Reglamento sobre derechos de los pasajeros aéreos y licencias de los organizadores de viajes aéreos (Enmienda) (Salida de la UE) de 2019.

Nuestros datos combinados con nuestro equipo de expertos jurídicos garantizan nuestro 97% de éxito en los tribunales. ¡ EUclaim le ayuda a recibir una indemnización por el retraso o la cancelación de su vuelo!

Esto es lo que dicen los clientes sobre Euclaim

Supervisado por Hendrik

Hendrik Noorderhaven es el director general de EUclaim. Lleva décadas trabajando por los derechos de los pasajeros. Habla regularmente con los medios de comunicación.

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