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¿Se retrasó su vuelo y llegó a su destino final con un retraso de tres horas o más? Entonces, según el Reglamento 261/2004 y el Reglamento sobre derechos de los pasajeros aéreos y licencias de los organizadores de viajes aéreos (Enmienda) (Salida de la UE) de 2019, puede tener derecho a un reembolso por retraso de vuelo de hasta 600 euros por persona.
Sólo tendrá derecho a indemnización si el retraso del vuelo entra en el ámbito de aplicación del Reglamento 261/2004 de la UE o del Reglamento sobre los derechos de los pasajeros aéreos y la concesión de licencias a los organizadores de viajes aéreos (Enmienda) (Salida de la UE) de 2019. Para tener derecho a indemnización, su vuelo retrasado debe cumplir las siguientes normas sobre retrasos de vuelos:
Hay situaciones en las que los pasajeros afectados no tienen derecho a indemnización por los vuelos retrasados. Este es el caso cuando la compañía aérea no es responsable de los retrasos de los vuelos debido a circunstancias extraordinarias. Algunos ejemplos son las malas condiciones meteorológicas, las huelgas de control aéreo y los actos de terrorismo.
Cuando su vuelo retrasado entra en el ámbito de aplicación del Reglamento 261/2004 o del Reglamento sobre los derechos de los pasajeros aéreos y la concesión de licencias a los organizadores de viajes aéreos (Enmienda) (Salida de la UE) de 2019, el importe de la indemnización se basa en la distancia de su vuelo.
Corta distancia
hasta 1500 km
Londres - Benidorm
Media distancia
1500 - 3500 km
Dublín - Tenerife
Larga distancia
más de 3500 km
Edimburgo - Singapur
*Si la distancia de su vuelo es de 3500 km o más y llega con un retraso de entre tres y cuatro horas, tendrá derecho al 50% del importe de la indemnización.
La ruta que haya volado y la compañía aérea que haya operado el vuelo determinarán si usted entra en el ámbito de aplicación del Reglamento CE 261 (y tiene derecho a recibir euros), o del Reglamento sobre derechos de los pasajeros aéreos y licencias de los organizadores de viajes aéreos (enmienda) (salida de la UE) de 2019 (y tiene derecho a recibir libras esterlinas).
EUclaim le ofrece asesoramiento gratuito sobre si tiene derecho a una indemnización por un vuelo retrasado. Todo lo que necesitamos son los datos de su vuelo. Rellene su número de vuelo y la fecha del vuelo retrasado y recibirá inmediatamente nuestro asesoramiento.
Si presenta su reclamación a través de EUclaim, nos encargaremos de todo el proceso "sin ganancia ni honorarios" y nos aseguraremos de que obtenga lo que le corresponde.
EUclaim analiza cada día alrededor de 13 millones de informes sobre vuelos, noticias y meteorología. A partir de esta información, elaboramos una lista actualizada de los vuelos retrasados con los problemas que tuvieron. ¿Se ha retrasado su vuelo? Entonces consulte la lista para ver si su vuelo está en ella.
¿Su vuelo se retrasó dos horas o más? Esto significa que la compañía aérea estaba obligada a proporcionarle comida, bebida y, si fuera necesario, alojamiento en un hotel.
EUclaim se fundó en 2007 y ayuda a los pasajeros aéreos a recibir indemnizaciones de la compañía aérea. Con nuestro acceso a la base de datos Lennoc Flight Intelligence podemos revisar más de 3 millones de vuelos al día y evaluarlos según las normas que cumplen el Reglamento 261/2004 o el Reglamento sobre derechos de los pasajeros aéreos y licencias de los organizadores de viajes aéreos (Enmienda) (Salida de la UE) de 2019.
Nuestros datos combinados con nuestro equipo de expertos jurídicos garantizan nuestro 97% de éxito en los tribunales. ¡ EUclaim le ayuda a recibir una indemnización por el retraso o la cancelación de su vuelo!
Hendrik Noorderhaven es el director general de EUclaim. Lleva décadas trabajando por los derechos de los pasajeros. Habla regularmente con los medios de comunicación.
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