Rellene los datos de su vuelo retrasado, cancelado o reservado de nuevo para que comprobemos gratuitamente si tiene derecho a una indemnización. Le proporcionaremos inmediatamente un asesoramiento preciso y personalizado, ya que tenemos acceso a la exclusiva base de datos Lennoc Flight Intelligence. Gracias a esta base de datos, analizamos diariamente un gran número de informes sobre vuelos, noticias y meteorología.
Cómo funciona
Presente una reclamación a través de nosotros y nos encargaremos de todo el trabajo
Llevamos ayudando a los pasajeros que han sufrido un problema con su vuelo a recibir la indemnización a la que tienen derecho. Podemos ayudarle si su vuelo se retrasó, se canceló, perdió su vuelo de conexión o se le denegó el embarque, desde 2007. Ya hemos ayudado a 798.148 pasajeros a recibir una indemnización.
Presente un siniestro con nosotros y nos pondremos inmediatamente manos a la obra. Nos gustaría explicarle los pasos a seguir cuando presenta un siniestro con nosotros.
Diez pasos hacia la compensación
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1
¿Derecho a indemnización?
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2
Rellene los datos de su pasajero
Es posible reclamar por varios pasajeros en una misma solicitud. Rellene los datos de todos los pasajeros por los que desee reclamar.
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3
EUclaim se pone manos a la obra
Si presenta su reclamación con EUclaim, nos encargamos de ello en su nombre. Recibirá los datos de acceso a su propio expediente en línea, en el que podrá encontrar todas las comunicaciones relativas a su reclamación. Así estará siempre al corriente del estado actual de su reclamación.
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4
EUclaim investiga la reclamación
Investigamos su vuelo y los documentos de viaje para establecer que los problemas del vuelo no se debieron a circunstancias extraordinarias.
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5
EUclaim asume la reclamación
Si nuestros datos demuestran que no se dieron circunstancias extraordinarias, nos haremos cargo de su reclamación.
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6
Poder firmado
Recibirá de nosotros un documento de "poder notarial" para que lo firme. Lo necesitamos para poder presentar su reclamación a la compañía aérea. Con el poder notarial, podemos actuar en su nombre, incluso en un procedimiento judicial.
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7
Comunicación con la compañía aérea
Comenzamos enviando un máximo de tres cartas de reclamación a la compañía aérea. La duración del proceso de reclamación depende de la respuesta de la compañía aérea. Si la compañía aérea no responde a tiempo, nuestro departamento jurídico se hace cargo de su reclamación.
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8
Reclamación aceptada
La compañía aérea paga su indemnización. Pueden pasar hasta 8 semanas hasta que recibamos la indemnización de la compañía aérea.
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9
Añada sus datos bancarios
Le rogamos que introduzca sus datos bancarios en su expediente en línea para que podamos transferirle su indemnización.
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10
EUclaim transfiere la indemnización
Cuando recibimos el pago de la compañía aérea, transferimos la indemnización, menos nuestra comisión de éxito y los gastos de administración, eldía 15 o30 del mes.
Supervisado por
Tjitze Noorderhaven es director ejecutivo de EUclaim y es un nombre muy conocido en la industria de la aviación. Ha aparecido en los medios de comunicación internacionales durante décadas.
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