¿Se canceló su vuelo hacia o desde el aeropuerto de La Palma?

Su derecho a indemnización cuando se cancele su vuelo con origen o destino en el aeropuerto de La Palma

Su derecho a una indemnización por la cancelación de un vuelo depende del momento en que la compañía aérea le notifique la cancelación:

• Si se le informó con más de dos semanas de antelación, no tiene derecho a indemnización.
• Si se le avisó entre 14 y 7 días antes de la salida prevista y llegó más de 4 horas más tarde de lo previsto, tiene derecho a una indemnización.
• Si se le avisó 7 días o menos antes de la salida prevista y llegó más de 2 horas más tarde de lo previsto, tiene derecho a una indemnización.

Tenga en cuenta que sólo tiene derecho a indemnización si partía de un país de la UE o volaba desde fuera de la UE a un país de la UE con una compañía aérea europea.

Brexit: ¿cambió la normativa para los pasajeros británicos hacia o desde el aeropuerto de La Palma?

El Reglamento 261/2004 fue modificado tras el Brexit por el Reglamento sobre los derechos de los pasajeros aéreos y la concesión de licencias a los organizadores de viajes aéreos (modificación) (salida de la UE) de 2019, que se ha establecido para defender sus derechos como pasajero de una compañía aérea cuando su vuelo se cancela. Ambas legislaciones protegen sus derechos como pasajero aéreo y determinan las obligaciones de la compañía aérea.

¿Cuáles son sus derechos si se cancela su vuelo hacia o desde el aeropuerto de La Palma?

Su derecho a una indemnización por la cancelación de un vuelo depende de cuándo se le notificó la cancelación:

• Si se le informó con más de 2 semanas de antelación, no tiene derecho a indemnización.
• Si se le informó entre 14 y 7 días antes de la salida y llegó a su destino con más de 4 horas de retraso, tiene derecho a una indemnización.
• Si se le informó 7 días o menos antes de la salida y llegó a su destino más de 2 horas más tarde, tiene derecho a una indemnización.

Es importante tener en cuenta que la indemnización sólo es aplicable si viajaba desde un país de la UE, o si viajaba desde un país no perteneciente a la UE a un país de la UE con una compañía aérea europea.

¿Qué ocurre si su vuelo hacia o desde el aeropuerto de La Palma se cancela por circunstancias extraordinarias?

Si su vuelo hacia o desde el aeropuerto de La Palma es cancelado, puede que no tenga derecho a indemnización en determinadas situaciones. La compañía aérea puede alegar que la cancelación se debió a una "circunstancia extraordinaria", que se refiere a acontecimientos que escapan a su control.

Ejemplos de estos sucesos son las condiciones meteorológicas adversas, las huelgas de control aéreo y los actos de terrorismo. En estos casos, la compañía aérea puede demostrar que no fue responsable de la cancelación del vuelo.

Qué determina el importe de la compensación por su vuelo cancelado desde o hacia el aeropuerto de La Palma

Si su vuelo hacia o desde el aeropuerto de La Palma ha sido cancelado, y es elegible según el Reglamento 261/2004, tiene derecho a recibir una compensación económica, siempre que no haya habido circunstancias excepcionales. El importe de la indemnización a la que tiene derecho se basa en la distancia de su vuelo y es una suma predeterminada.

Dentro de la UE:

• 250 euros de indemnización por un vuelo cancelado de hasta 1.500 km
• Compensación de 400 euros por un vuelo cancelado entre 1500 y 3500 km

Para destinos de vuelo fuera de la UE tiene derecho a:

• 250 euros de indemnización por un vuelo cancelado de hasta 1.500 km
• Compensación de 400 euros por un vuelo cancelado entre 1500 y 3500 km
• 600 euros de indemnización por un vuelo superior a 3500 km

Compensación económica por cancelación de vuelo hacia o desde el aeropuerto de La Palma

EUclaim le ofrece asesoramiento gratuito para ayudarle a determinar si tiene derecho a una indemnización debido a la cancelación de un vuelo con origen o destino en el aeropuerto de La Palma. Simplemente necesitamos los datos de su vuelo, incluyendo el número de vuelo y la fecha del vuelo cancelado, para ofrecerle nuestro asesoramiento al instante.

Al presentar su reclamación a través de EUclaim, gestionaremos todo el proceso por usted, y trabajamos sobre la base de "sin ganancia, sin honorarios" para asegurarnos de que recibe la indemnización que se merece.

Cancelaciones de vuelos con derecho a indemnización

En EUclaim, analizamos más de 13 millones de informes diarios sobre vuelos, noticias y meteorología para ofrecerle la información más reciente sobre los vuelos cancelados recientemente, junto con los motivos de las cancelaciones. Si su vuelo ha sido cancelado, sólo tiene que consultar nuestra lista para ver si su vuelo está incluido y averiguar cuál ha sido la causa.

Sus derechos en caso de cancelación de un vuelo hacia o desde el aeropuerto de La Palma

Si su vuelo ha sido cancelado, la compañía aérea es responsable de proporcionarle un vuelo de sustitución sin coste adicional. Si no está satisfecho con el vuelo alternativo, tiene derecho a anular su reserva y recibir el reembolso íntegro de su billete.

En los casos en los que la cancelación se comunique en el último minuto, la compañía aérea deberá hacerse cargo de sus necesidades, como proporcionarle comida, bebida e incluso alojamiento cerca del aeropuerto de La Palma si fuera necesario. Aunque la compañía aérea puede ofrecer vales para cubrir los gastos de comida y bebida, no siempre es así. Si necesita comprar estos artículos por su cuenta, asegúrese de guardar todos los recibos y documentos de viaje para poder presentarlos a la aerolínea para su reembolso.

Incluso en los casos en que la cancelación se deba a circunstancias extraordinarias, como condiciones meteorológicas adversas, sigue teniendo derecho a recibir atención por parte de la compañía aérea. No deje que un vuelo cancelado arruine sus planes: conozca sus derechos y haga que la compañía aérea asuma sus responsabilidades.

Acerca de EUclaim

Desde 2007, EUclaim se dedica a ayudar a los pasajeros a recibir indemnizaciones de las compañías aéreas por cancelaciones y retrasos de vuelos. Nos mantenemos al día de las últimas novedades analizando más de 13 millones de informes diarios sobre vuelos, noticias y meteorología.

Nuestro equipo de expertos jurídicos evalúa cada caso para garantizar el cumplimiento del Reglamento 261/2004 o del Reglamento sobre derechos de los pasajeros aéreos y licencias de los organizadores de viajes aéreos (Enmienda) (Salida de la UE) de 2019.

Nuestro enfoque basado en datos, combinado con la experiencia de nuestro equipo jurídico, ha dado como resultado una tasa de éxito en los tribunales del 97%. Cuando trabaje con EUclaim, puede estar seguro de que haremos todo lo posible para ayudarle a recibir una indemnización.

No deje que la cancelación o el retraso de un vuelo arruinen sus planes. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo.

¿No encuentra su vuelo cancelado a o desde el aeropuerto de La Palma?

¿No encuentra su vuelo cancelado en la lista anterior? No se preocupe, puede comprobar rápidamente si su vuelo tiene derecho a indemnización. Sólo tiene que facilitarnos los datos de su vuelo y le comunicaremos en cuestión de minutos si tiene derecho a una indemnización.

EUclaim: Países y aerolíneas elegibles para las reclamaciones de indemnización por vuelo

Con EUclaim, puede presentar una reclamación por un vuelo cancelado de determinados países y compañías aéreas. Tenga en cuenta que pueden ser necesarios procedimientos legales para obtener su indemnización y que nuestros servicios pueden no estar disponibles en todos los países. Pero no se preocupe, nuestra base de datos puede determinar rápidamente si cumple los requisitos para presentar una reclamación comprobando la información de su vuelo.

Si vuela hacia o desde uno de los siguientes países, puede presentar una reclamación:

• Países Bajos
• Alemania
• Bélgica
• Francia
• España
• El Reino Unido

¿O vuela con una compañía aérea originaria de uno de estos países? Si es así, también puede presentar una reclamación.

¿Desea presentar una reclamación?

¿No es posible reclamar con EUclaim? Le aconsejamos que presente la reclamación directamente a la compañía aérea responsable.