¿Se ha cancelado su vuelo TAP-Portugal?

¿Se canceló su vuelo TAP-Portugal?

Si se enfrenta a la cancelación de un vuelo, puede tener derecho a una indemnización según el Reglamento 261/2004. Este reembolso puede ser de hasta 600 euros por persona. Lea más sobre los derechos de los pasajeros cuando se cancelan vuelos y compruebe si tiene derecho a una indemnización.

¿Cuándo tiene derecho a una indemnización si se cancela su vuelo con TAP-Portugal?

• No tiene derecho a indemnización si se le informó con más de dos semanas de antelación
• Tiene derecho a una indemnización si se le informa entre 14 y 7 días antes de la salida y llegó más de 4 horas más tarde
• Tiene derecho a una indemnización si se le informó 7 días o menos antes de la salida y llegó más de 2 horas más tarde.

Sólo se le compensará si volaba desde un país de la UE, o desde fuera de la UE a un país de la UE con una compañía aérea europea.

TAP-Portugal debería ofrecerle un vuelo de sustitución

Si su vuelo se cancela, TAP-Portugal debe ofrecerle un vuelo de sustitución. El programa de compensación anterior se aplica si acepta el vuelo alternativo y llega antes o después. En ese caso, se le compensará por la diferencia horaria.

Aunque haya sido informado por TAP-Portugal con menos de 2 semanas de antelación a la salida programada y rechace el vuelo alternativo, tiene derecho a una indemnización. Además, deberá obtener el reembolso del coste de su billete.

TAP-Portugal no se hace responsable si la cancelación se debe a circunstancias extraordinarias

Hay situaciones en las que no tiene derecho a indemnización por un vuelo cancelado. Cuando TAP-Portugal puede demostrar que no fue responsable de la cancelación del vuelo, se habla de circunstancias extraordinarias. Como las cancelaciones de vuelos debidas a condiciones meteorológicas, huelgas de control aéreo y actos de terrorismo.

Dentro de la UE:

• 250 euros de indemnización por un vuelo cancelado de hasta 1.500 km
• Compensación de 400 euros por un vuelo cancelado entre 1500 y 3500 km

Para destinos de vuelo fuera de la UE tiene derecho a:

• 250 euros de indemnización por un vuelo cancelado de hasta 1.500 km
• Compensación de 400 euros por un vuelo cancelado entre 1500 y 3500 km
• 600 euros de indemnización por un vuelo superior a 3500 km

¿Cómo obtener una indemnización por el retraso de un vuelo?

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Vuelos recientes con TAP-Portugal que experimentaron problemas

EUclaim analiza cada día alrededor de 13 millones de informes sobre vuelos, noticias y condiciones meteorológicas. A partir de esta información, elaboramos una lista actualizada de los vuelos cancelados y de los problemas que han sufrido. ¿Se ha cancelado su vuelo? Consulte la lista para ver si su vuelo figura en ella.

Acerca de EUclaim

EUclaim se fundó en 2007 y ayuda a los pasajeros aéreos a recibir indemnizaciones de la compañía aérea. Con nuestro acceso a la base de datos Lennoc Flight Intelligence revisamos millones de vuelos al día y los evaluamos según las normas que cumplen el Reglamento 261/2004 o el Reglamento sobre los derechos de los pasajeros aéreos y la concesión de licencias a los organizadores de viajes aéreos (Enmienda) (Salida de la UE) de 2019. Nuestros datos combinados con nuestro equipo de expertos jurídicos garantizan nuestro 97% de éxito en los tribunales. ¡ EUclaim le ayuda a recibir una indemnización por el retraso o la cancelación de su vuelo!

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