Pista vacía en el aeropuerto por retraso de un vuelo

¿Se ha cancelado su vuelo KLM?

Compruebe sus derechos de indemnización

Puede tener derecho a una indemnización de hasta 600 euros por persona. Lea más sobre sus derechos o compruebe directamente si puede reclamar una indemnización.
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¿Ha cancelado KLM su vuelo?

¿Su vuelo entra en el ámbito de aplicación del Reglamento 261/2004 y fue cancelado? Si es así, puede tener derecho a una indemnización por pérdida de tiempo. Esta indemnización puede ascender hasta 600 euros por persona. Estaremos encantados de informarle sobre cuáles son sus derechos y si tiene derecho a una indemnización.

¿Cuándo tiene derecho a una indemnización si se cancela su vuelo con KLM?

  • No tiene derecho a indemnización si se le informó con más de dos semanas de antelación
  • Tiene derecho a una indemnización si se le informa entre 14 y 7 días antes de la salida y llegó más de 4 horas más tarde
  • Tiene derecho a una indemnización si se le informó 7 días o menos antes de la salida y llegó más de 2 horas más tarde.

Sólo se le compensará si volaba desde un país de la UE, o desde fuera de la UE a un país de la UE con una compañía aérea europea.

 

gráfico inglés vuelo derechos cancelados

KLM debería ofrecerle un vuelo de sustitución

Si su vuelo se cancela, KLM deberá ofrecerle un vuelo de sustitución. El programa de compensación anterior se aplica si acepta el vuelo alternativo y llega antes o después. Entonces se le compensará por la diferencia horaria.

Aunque haya sido informado por KLM con menos de 2 semanas de antelación a la salida prevista y rechace el vuelo alternativo, tiene derecho a una indemnización. Además, deberá obtener el reembolso del coste de su billete.

¿Qué ocurre si KLM no es responsable de la cancelación?

En algunos casos, no tiene derecho a indemnización cuando se cancela su vuelo. Este es el caso si no se puede responsabilizar a la compañía aérea de la cancelación. Algunos ejemplos son las cancelaciones debidas a malas condiciones meteorológicas, terrorismo, aterrizajes de emergencia y huelgas llevadas a cabo por personal ajeno a KLM. Nos referimos a estas circunstancias como circunstancias extraordinarias.

Compensación
por persona

  • vuelo

    €250

    Corta distancia

    <1500 km

    Londres - Barcelona

  • vuelo

    €400

    Media distancia

    1500-3500 km

    Londres - Lisboa

  • vuelo

    €600

    Larga distancia

    >3500 km

    Londres - Bali

Dentro de la UE:

  • 250 euros de indemnización por un vuelo cancelado de hasta 1.500 km
  • Compensación de 400 euros por un vuelo cancelado entre 1500 y 3500 km

Para destinos de vuelo fuera de la UE tiene derecho a:

  • 250 euros de indemnización por un vuelo cancelado de hasta 1.500 km
  • Compensación de 400 euros por un vuelo cancelado entre 1500 y 3500 km
  • 600 euros de indemnización por un vuelo superior a 3500 km

¿Cómo se obtiene la indemnización por retraso de vuelo?

EUclaim le ofrece asesoramiento gratuito sobre sus derechos a indemnización en caso de cancelación de un vuelo. Sólo necesitamos los datos de su vuelo. Introduzca el número y la fecha de su vuelo y le asesoraremos inmediatamente sobre sus derechos. Presente su reclamación a través de EUclaim y nosotros nos encargaremos de todo el proceso sin gastos.

Vuelos recientes con KLM que experimentaron problemas

EUclaim analiza cada día alrededor de 13 millones de informes sobre vuelos, noticias y condiciones meteorológicas. A partir de esta información, elaboramos una lista actualizada de los vuelos cancelados y de los problemas que han sufrido. ¿Se ha cancelado su vuelo? Consulte la lista para ver si su vuelo figura en ella.

Acerca de EUclaim

EUclaim se fundó en 2007 y ayuda a los pasajeros aéreos a recibir indemnizaciones de la compañía aérea. Con nuestro acceso a la base de datos Lennoc Flight Intelligence revisamos millones de vuelos al día y los evaluamos según las normas que cumplen el Reglamento 261/2004 o el Reglamento sobre los derechos de los pasajeros aéreos y la concesión de licencias a los organizadores de viajes aéreos (Enmienda) (Salida de la UE) de 2019. Nuestros datos combinados con nuestro equipo de expertos jurídicos garantizan nuestro 97% de éxito en los tribunales. ¡ EUclaim le ayuda a recibir una indemnización por el retraso o la cancelación de su vuelo!

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Compruebe si tiene derecho a una indemnización en nuestra base de datos. En 3 minutos sabrá si tiene derecho a indemnización.

Escrito por Fleur

Fleur es comercializadora junior en EUclaim. Combina su visión innovadora con su pasión por los derechos de los pasajeros.

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