Pista vacía en el aeropuerto por retraso de un vuelo

¿Se ha cancelado su vuelo Lufthansa?

Compruebe sus derechos de indemnización

Puede tener derecho a una indemnización de hasta 600 euros por persona. Lea más sobre sus derechos o compruebe directamente si puede reclamar una indemnización.
Control de vuelo gratuito

798.406 pasajeros satisfechos

¿Se ha cancelado su vuelo con Lufthansa?

¿Se canceló su vuelo Lufthansa? Puede tener derecho a una indemnización de hasta 600 euros por persona en virtud del Reglamento 261/2004. Infórmese sobre sus derechos y compruebe si tiene derecho a una indemnización.

¿Cuándo tiene derecho a una indemnización si se cancela su vuelo con Lufthansa?

  • No tiene derecho a indemnización si se le informó con más de dos semanas de antelación
  • Tiene derecho a una indemnización si se le informa entre 14 y 7 días antes de la salida y llegó más de 4 horas más tarde
  • Tiene derecho a una indemnización si se le informó 7 días o menos antes de la salida y llegó más de 2 horas más tarde.

Sólo se le compensará si volaba desde un país de la UE, o desde fuera de la UE a un país de la UE con una compañía aérea europea.

gráfico inglés vuelo derechos cancelados

Lufthansa debería ofrecerle un vuelo de sustitución

Lufthansa está obligada a ofrecerle un vuelo alternativo. Si acepta el vuelo alternativo y luego llega al aeropuerto antes o después de lo previsto, se aplicará el baremo de indemnización anterior.

Aunque Lufthansa le haya informado con menos de 2 semanas de antelación a la salida prevista y usted rechace el vuelo alternativo, tiene derecho a una indemnización. Además, se le reembolsarán los gastos del billete. Siempre tiene derecho a rechazar un vuelo alternativo.

¿A cuánto asciende la indemnización que Lufthansa debe pagarle?

Si su vuelo entra en el ámbito de aplicación del Reglamento 261/2004 de la UE y tiene derecho a una indemnización, el importe de ésta se basa en la distancia del vuelo. Ésta se divide en destinos dentro y fuera de la UE.

Compensación
por persona

  • vuelo

    €250

    Corta distancia

    <1500 km

    Londres - Barcelona

  • vuelo

    €400

    Media distancia

    1500-3500 km

    Londres - Lisboa

  • vuelo

    €600

    Larga distancia

    >3500 km

    Londres - Bali

Dentro de la UE:

  • 250 euros de indemnización por un vuelo cancelado de hasta 1.500 km
  • Compensación de 400 euros por un vuelo cancelado entre 1500 y 3500 km

Para destinos de vuelo fuera de la UE tiene derecho a:

  • 250 euros de indemnización por un vuelo cancelado de hasta 1.500 km
  • Compensación de 400 euros por un vuelo cancelado entre 1500 y 3500 km
  • 600 euros de indemnización por un vuelo superior a 3500 km

¿Qué indemnización tendrá que pagarle Lufthansa?

Si su vuelo cancelado está cubierto por el Reglamento 261/2004 y tiene derecho a una indemnización, el importe de la indemnización se basa en la distancia de su vuelo. Ésta se divide en destinos comunitarios y no comunitarios.

Vuelos recientes con Lufthansa que experimentaron problemas

EUclaim analiza cada día alrededor de 13 millones de informes sobre vuelos, noticias y condiciones meteorológicas. A partir de esta información, elaboramos una lista actualizada de los vuelos cancelados y de los problemas que han sufrido. ¿Se ha cancelado su vuelo? Consulte la lista para ver si su vuelo figura en ella.

Acerca de EUclaim

EUclaim se fundó en 2007 y ayuda a los pasajeros aéreos a recibir indemnizaciones de la compañía aérea. Con nuestro acceso a la base de datos Lennoc Flight Intelligence revisamos millones de vuelos al día y los evaluamos según las normas que cumplen el Reglamento 261/2004 o el Reglamento sobre los derechos de los pasajeros aéreos y la concesión de licencias a los organizadores de viajes aéreos (Enmienda) (Salida de la UE) de 2019. Nuestros datos combinados con nuestro equipo de expertos jurídicos garantizan nuestro 97% de éxito en los tribunales. ¡ EUclaim le ayuda a recibir una indemnización por el retraso o la cancelación de su vuelo!

Reclame su indemnización por cancelación de vuelo

Compruebe si tiene derecho a una indemnización en nuestra base de datos. En 3 minutos sabrá si tiene derecho a indemnización.

Escrito por Fleur

Fleur es comercializadora junior en EUclaim. Combina su visión innovadora con su pasión por los derechos de los pasajeros.

Más sobre Fleur

¿Necesita ayuda? Contacte con nosotros

¿No ha encontrado su respuesta? ¿O necesita ayuda para presentar su solicitud? ¡Estamos aquí para ayudarle!

¿Preguntas? Chat en directo