¿Se ha cancelado su vuelo de TUI Airways?

¿Se ha cancelado su vuelo con TUI Airways?

¿Se canceló su vuelo de TUI Airways? Puede tener derecho a una indemnización de hasta 600 euros por persona en virtud del Reglamento 261/2004. Infórmese sobre sus derechos y compruebe si tiene derecho a una indemnización.

Si se cancela su vuelo con TUI Airways, ¿cuándo tiene derecho a una indemnización?

Su derecho a una indemnización por un vuelo cancelado depende de cuándo se le notificó la cancelación:

• Si se le informó con más de 2 semanas de antelación, no tiene derecho a indemnización
• Si se le informó entre 14 y 7 días antes de la salida y llegó más de 4 horas más tarde, tiene derecho a una indemnización
• Si se le informó 7 días o menos antes de la salida y llegó más de 2 horas más tarde, tiene derecho a una indemnización

Tenga en cuenta que sólo tiene derecho a indemnización si volaba desde un país de la UE, o si volaba desde fuera de la UE a un país de la UE con una compañía aérea europea.

TUI Airways debería ofrecerle un vuelo de sustitución

Si se cancela su vuelo, TUI Airways debe ofrecerle un vuelo de sustitución. El programa de compensación anterior se aplica si acepta el vuelo alternativo y llega antes o después. Entonces se le compensará por la diferencia horaria.

Aunque haya sido informado por TUI Airways con menos de 2 semanas de antelación a la salida prevista y rechace el vuelo alternativo, tiene derecho a una indemnización. Además, deberá obtener el reembolso del coste de su billete.

TUI Airways no se hace responsable si la cancelación se debe a circunstancias extraordinarias

Hay situaciones en las que no tiene derecho a indemnización por un vuelo cancelado. Cuando TUI Airways puede demostrar que no fue responsable de la cancelación del vuelo, se habla de circunstancias extraordinarias. Por ejemplo, cancelaciones de vuelos debidas a condiciones meteorológicas, huelgas de control aéreo y actos de terrorismo.

Dentro de la UE:

• 250 euros de indemnización por un vuelo cancelado de hasta 1.500 km
• Compensación de 400 euros por un vuelo cancelado entre 1500 y 3500 km

Para destinos de vuelo fuera de la UE tiene derecho a:

• 250 euros de indemnización por un vuelo cancelado de hasta 1.500 km
• Compensación de 400 euros por un vuelo cancelado entre 1500 y 3500 km
• 600 euros de indemnización por un vuelo superior a 3500 km

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Vuelos recientes con TUI Airways que experimentaron problemas

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Acerca de EUclaim

EUclaim se fundó en 2007 y ayuda a los pasajeros aéreos a recibir indemnizaciones de la compañía aérea. Con nuestro acceso a la base de datos Lennoc Flight Intelligence revisamos millones de vuelos al día y los evaluamos según las normas que cumplen el Reglamento 261/2004 o el Reglamento sobre los derechos de los pasajeros aéreos y la concesión de licencias a los organizadores de viajes aéreos (Enmienda) (Salida de la UE) de 2019. Nuestros datos combinados con nuestro equipo de expertos jurídicos garantizan nuestro 97% de éxito en los tribunales. ¡ EUclaim le ayuda a recibir una indemnización por el retraso o la cancelación de su vuelo!

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