¿Se retrasó su vuelo hacia o desde Austria?

Si llega a su destino final con un retraso de tres horas o más, puede tener derecho a una indemnización por pérdida de tiempo. El Reglamento 261/2004 se ha establecido para defender sus derechos como pasajero de una compañía aérea cuando su vuelo se retrasa o cancela. Esta legislación protege sus derechos como pasajero de una compañía aérea y determina cuándo tiene derecho a presentar una reclamación.

El Reglamento 261/2004 fue modificado tras el Brexit por el Reglamento sobre los derechos de los pasajeros aéreos y la concesión de licencias a los organizadores de viajes aéreos (modificación) (salida de la UE) de 2019 se ha establecido para defender sus derechos como pasajero de una compañía aérea cuando su vuelo se retrase o cancele. Ambas legislaciones protegen sus derechos como pasajero aéreo y determinan las obligaciones de la compañía aérea.

¿Cuándo tiene derecho a una indemnización por retraso de vuelo hacia o desde Austria?

Para tener derecho a una indemnización, su vuelo retrasado debe cumplir las siguientes normas sobre retrasos de vuelos:

• El vuelo partió de un país de la UE
• O el vuelo partió de fuera de la UE con destino a un país de la UE con una compañía aérea europea
• Y el vuelo llegó al destino final con un retraso de tres horas o más

¿Y si su vuelo se retrasara hacia o desde Austria por circunstancias extraordinarias?

Si el retraso del vuelo se debió a una circunstancia extraordinaria, no tiene derecho a indemnización. Cuando se dan "circunstancias extraordinarias", la compañía aérea puede demostrar que no fue responsable del retraso. Ejemplos de estas circunstancias son las condiciones meteorológicas adversas y los actos de terrorismo.

Importe de la indemnización por el retraso de su vuelo hacia o desde Austria

Si su vuelo entra en el ámbito de aplicación del Reglamento 261/2004 de la UE, el importe de la indemnización a la que tiene derecho se basa en la distancia del vuelo.

• 250 euros de indemnización por un vuelo retrasado de hasta 1.500 km
• 400 euros de indemnización por un vuelo retrasado de entre 1500 y 3500 km
• 600 euros de indemnización por un retraso de vuelo superior a 3500 km

Cuando la distancia de su vuelo es de 3500 km o más y llega con un retraso de entre tres y cuatro horas, tiene derecho al 50% del importe de la indemnización.
* La ruta con la que voló y la compañía aérea que lo realizó son claves para determinar si su vuelo entra en el ámbito de aplicación del Reglamento CE 261 (y tiene derecho a euros).

Cómo reclamar su derecho a una indemnización por retraso de vuelo con origen o destino en Austria

Le ofrecemos asesoramiento gratuito sobre si tiene derecho a una indemnización por el retraso de su vuelo hacia o desde Austria. Introduzca su número de vuelo y la fecha del vuelo retrasado en la calculadora gratuita de indemnización por vuelo y recibirá inmediatamente nuestro asesoramiento.

¿Su vuelo se retrasó más de dos horas?

Si su vuelo se retrasa dos horas o más, la compañía aérea está obligada a proporcionarle comida, bebida y posiblemente alojamiento en un hotel. Si esto no se hace, usted puede recuperar el coste de la compañía aérea.

Acerca de EUclaim

EUclaim se fundó en 2007 y ayuda a los pasajeros aéreos a recibir indemnizaciones de la compañía aérea. Gracias a nuestro acceso a la base de datos Lennoc Flight Intelligence, podemos revisar más de 3 millones de vuelos al día y comprobar si cumplen las normas del Reglamento 261/2004 o del Reglamento sobre los derechos de los pasajeros aéreos y la concesión de licencias a los organizadores de viajes aéreos (modificación) (salida de la UE) de 2019. Nuestros datos, combinados con nuestro equipo de expertos jurídicos, garantizan nuestra tasa de éxito del 97% en los tribunales. ¡ EUclaim le ayuda a obtener una indemnización por el retraso o la cancelación de su vuelo!

Determine si desea reclamar la indemnización usted mismo o externalizarla

Si tiene derecho a una indemnización por el retraso de su vuelo hacia o desde Austria, es importante que reclame una compensación por el tiempo perdido. Puede optar por hacerlo usted mismo, pero EUclaim también está encantada de ayudarle. Nuestro servicio de reclamaciones es de tipo "no cure, no pay".

¿Desea presentar una reclamación?

Lamentablemente, EUclaim no dispone de servicios jurídicos en su país. ¿Nuestra base de datos indica que tiene derecho a una indemnización? Presente su reclamación directamente a la compañía aérea.