¿Se ha cancelado su vuelo FlexFlight?

¿Se canceló su vuelo FlexFlight?

Si se enfrenta a la cancelación de un vuelo, puede tener derecho a una indemnización según el Reglamento 261/2004. Este reembolso puede ser de hasta 600 euros por persona. Lea más sobre los derechos de los pasajeros cuando se cancelan vuelos y compruebe si tiene derecho a una indemnización.

Si se cancela su vuelo con FlexFlight, ¿cuándo tiene derecho a una indemnización?

Su derecho a una indemnización por un vuelo cancelado depende de cuándo se le notificó la cancelación:

• Si se le informó con más de 2 semanas de antelación, no tiene derecho a indemnización
• Si se le informó entre 14 y 7 días antes de la salida y llegó más de 4 horas más tarde, tiene derecho a una indemnización
• Si se le informó 7 días o menos antes de la salida y llegó más de 2 horas más tarde, tiene derecho a una indemnización

Tenga en cuenta que sólo tiene derecho a indemnización si volaba desde un país de la UE, o si volaba desde fuera de la UE a un país de la UE con una compañía aérea europea.

FlexFlight debería ofrecerle un vuelo de sustitución

Si se cancela su vuelo, FlexFlight deberá ofrecerle un vuelo de sustitución. El programa de compensación anterior se aplica si acepta el vuelo alternativo y llega antes o después. Entonces se le compensará por la diferencia horaria.

Aunque haya sido informado por FlexFlight con menos de 2 semanas de antelación a la salida prevista y rechace el vuelo alternativo, tiene derecho a una indemnización. Además, deberá obtener el reembolso del coste de su billete.

¿A cuánto asciende la indemnización que FlexFlight debe pagarle?

Si su vuelo entra en el ámbito de aplicación del Reglamento 261/2004 de la UE y tiene derecho a una indemnización, el importe de ésta se basa en la distancia del vuelo. Ésta se divide en destinos dentro y fuera de la UE.

Dentro de la UE:

• 250 euros de indemnización por un vuelo cancelado de hasta 1.500 km
• Compensación de 400 euros por un vuelo cancelado entre 1500 y 3500 km

Para destinos de vuelo fuera de la UE tiene derecho a:

• 250 euros de indemnización por un vuelo cancelado de hasta 1.500 km
• Compensación de 400 euros por un vuelo cancelado entre 1500 y 3500 km
• 600 euros de indemnización por un vuelo superior a 3500 km

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Vuelos recientes con FlexFlight que experimentaron problemas

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Acerca de EUclaim

EUclaim se fundó en 2007 y ayuda a los pasajeros aéreos a recibir indemnizaciones de la compañía aérea. Con nuestro acceso a la base de datos Lennoc Flight Intelligence revisamos millones de vuelos al día y los evaluamos según las normas que cumplen el Reglamento 261/2004 o el Reglamento sobre los derechos de los pasajeros aéreos y la concesión de licencias a los organizadores de viajes aéreos (Enmienda) (Salida de la UE) de 2019. Nuestros datos combinados con nuestro equipo de expertos jurídicos garantizan nuestro 97% de éxito en los tribunales. ¡ EUclaim le ayuda a recibir una indemnización por el retraso o la cancelación de su vuelo!

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