¿Se canceló su vuelo hacia o desde el aeropuerto de Puerto del Rosario?

¿Se ha cancelado su vuelo con origen o destino en el aeropuerto de Puerto del Rosario y desea saber si tiene derecho a una indemnización en virtud del Reglamento 261/2004? Determine si tiene derecho a la restitución facilitando la información del vuelo o simplemente compruebe si su vuelo aparece mencionado a continuación. ¿Desea saber más sobre sus derechos? Si es así, siga leyendo.

Brexit: ¿cambió la normativa para los pasajeros británicos hacia o desde el aeropuerto de Puerto del Rosario?

El Reglamento 261/2004 fue modificado tras el Brexit por el Reglamento sobre los derechos de los pasajeros aéreos y la concesión de licencias a los organizadores de viajes aéreos (modificación) (salida de la UE) de 2019, que se ha establecido para defender sus derechos como pasajero de una compañía aérea cuando su vuelo se cancela. Ambas legislaciones protegen sus derechos como pasajero aéreo y determinan las obligaciones de la compañía aérea.

Sus derechos como pasajero aéreo en caso de cancelación de un vuelo con origen o destino en el aeropuerto de Puerto del Rosario

Su derecho a una indemnización por la cancelación de un vuelo depende del momento en que se le informó de la cancelación del vuelo:

• No tiene derecho a indemnización si se le informó con más de dos semanas de antelación.
• Tiene derecho a una indemnización si se le informa entre 14 y 7 días antes de la salida y llegó más de 4 horas más tarde.
• Tiene derecho a una indemnización si se le informó 7 días o menos antes de la salida y llegó más de 2 horas más tarde.

Sólo se le compensará si volaba desde un país de la UE o desde fuera de la UE a un país de la UE con una compañía aérea europea.

Cancelación del vuelo hacia o desde el aeropuerto de Puerto del Rosario por circunstancias extraordinarias

Hay situaciones en las que puede no tener derecho a indemnización por un vuelo cancelado desde o hacia el aeropuerto de Puerto del Rosario. Son las denominadas "circunstancias extraordinarias", es decir, situaciones que escapan al control de la compañía aérea.

Ejemplos de estas circunstancias son las cancelaciones de vuelos debidas a condiciones meteorológicas adversas, huelgas de control aéreo y actos de terrorismo. En estas situaciones, la compañía aérea debe poder demostrar que no fue responsable de la cancelación del vuelo.

Compensación por vuelo al aeropuerto de Puerto del Rosario: ¿qué esperar?

Si su vuelo hacia o desde el aeropuerto de Puerto del Rosario ha sido cancelado, y si está cubierto por el Reglamento 261/2004, tiene derecho a una compensación, siempre que no haya habido circunstancias extraordinarias. El importe de la indemnización que recibirá se determina en función de la distancia de su vuelo, y es una cantidad fija.

Dentro de la UE:

• 250 euros de indemnización por un vuelo cancelado de hasta 1.500 km
• Compensación de 400 euros por un vuelo cancelado entre 1500 y 3500 km

Para destinos de vuelo fuera de la UE tiene derecho a:

• 250 euros de indemnización por un vuelo cancelado de hasta 1.500 km
• Compensación de 400 euros por un vuelo cancelado entre 1500 y 3500 km
• 600 euros de indemnización por un vuelo superior a 3500 km

Compensación económica por cancelación de vuelo desde o hacia el aeropuerto de Puerto del Rosario

EUclaim le ofrece asesoramiento gratuito para ayudarle a determinar si tiene derecho a una indemnización por la cancelación de un vuelo con origen o destino en el aeropuerto de Puerto del Rosario. Simplemente necesitamos los datos de su vuelo, incluyendo el número de vuelo y la fecha del vuelo cancelado, para ofrecerle nuestro asesoramiento al instante.

Al presentar su reclamación a través de EUclaim, gestionaremos todo el proceso por usted, y trabajamos sobre la base de "sin ganancia, sin honorarios" para asegurarnos de que recibe la indemnización que se merece.

Cancelaciones de vuelos con derecho a indemnización

En EUclaim, analizamos más de 13 millones de informes diarios sobre vuelos, noticias y meteorología para ofrecerle la información más reciente sobre los vuelos cancelados recientemente, junto con los motivos de las cancelaciones. Si su vuelo ha sido cancelado, sólo tiene que consultar nuestra lista para ver si su vuelo está incluido y averiguar cuál ha sido la causa.

¿Se ha cancelado su vuelo desde o hacia el aeropuerto de Puerto del Rosario y lleva esperando más de dos horas?

En caso de que se cancele su vuelo desde o hacia el aeropuerto de Puerto del Rosario, es importante que conozca sus derechos como pasajero. Si ha sido informado de la cancelación, la compañía aérea es responsable de proporcionarle un vuelo alternativo sin coste adicional. Sin embargo, si el nuevo vuelo no es adecuado, tiene derecho a cancelar su reserva y recibir el reembolso íntegro del coste de su billete.

Cuando se comunica una cancelación en el último momento, por circunstancias extraordinarias por ejemplo, la compañía aérea debe hacerse cargo de sus necesidades. Esto incluye proporcionarle comida, bebidas e incluso alojamiento, si es necesario. La aerolínea puede ofrecerle vales para cubrir el coste de estos artículos, pero si no lo hace, puede comprarlos usted mismo y presentar los recibos a la aerolínea para su reembolso. Asegúrese de conservar todos los documentos de viaje y los recibos para este fin.

Acerca de EUclaim

Desde 2007, EUclaim se dedica a ayudar a los pasajeros a recibir indemnizaciones de las compañías aéreas por cancelaciones y retrasos de vuelos. Nos mantenemos al día de las últimas novedades analizando más de 13 millones de informes diarios sobre vuelos, noticias y meteorología.

Nuestro equipo de expertos jurídicos evalúa cada caso para garantizar el cumplimiento del Reglamento 261/2004 o del Reglamento sobre derechos de los pasajeros aéreos y licencias de los organizadores de viajes aéreos (Enmienda) (Salida de la UE) de 2019.

Nuestro enfoque basado en datos, combinado con la experiencia de nuestro equipo jurídico, ha dado como resultado una tasa de éxito en los tribunales del 97%. Cuando trabaje con EUclaim, puede estar seguro de que haremos todo lo posible para ayudarle a recibir una indemnización.

No deje que la cancelación o el retraso de un vuelo arruinen sus planes. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo.

¿Se ha cancelado su vuelo hacia o desde el aeropuerto de Puerto del Rosario?

¿No está seguro de si su vuelo cancelado tiene derecho a indemnización? Compruebe su vuelo ahora y averígüelo en cuestión de minutos. No se lo pierda.

EUclaim: Países y aerolíneas elegibles para las reclamaciones de indemnización por vuelo

EUclaim permite presentar reclamaciones desde determinados países y compañías aéreas. Tenga en cuenta que pueden ser necesarios procedimientos legales para obtener su indemnización y que EUclaim puede no estar en condiciones de tramitar su reclamación en todos los países. No obstante, la comprobación de su vuelo en nuestra base de datos le indicará automáticamente si puede o no presentar una reclamación.

Si vuela hacia o desde uno de los siguientes países, puede presentar una reclamación

• Países Bajos
• Alemania
• Bélgica
• Francia
• España
• El Reino Unido

¿O vuela con una compañía aérea originaria de uno de estos países? Si es así, también puede presentar una reclamación.

¿Desea presentar una reclamación?

¿No es posible reclamar con EUclaim? Le aconsejamos que presente la reclamación directamente a la compañía aérea responsable.