La huelga KLM interrumpe los vuelos en el aeropuerto Schiphol de Ámsterdam

El miércoles, el personal de tierra de KLM, la aerolínea nacional holandesa, dejó de trabajar en el aeropuerto de Ámsterdam Schiphol durante dos horas. Entre las 08:00 y las 10:00, se cancelaron 71 vuelos de salida y 34 de llegada. KLM informó de que unos 27.000 pasajeros se vieron directamente afectados.

Es posible que los trastornos no hayan terminado. Los sindicatos holandeses FNV y CNV ya han amenazado con otra huelga el miércoles 17 de septiembre, esta vez de cuatro horas. Si sigue adelante, el impacto podría ser aún mayor.

Impacto más amplio que el comunicado por KLM

Según los propios datos de vuelos de EUclaim, la perturbación fue mucho mayor de lo que sugerían las dos horas de paro. En total, registramos 202 vuelos de KLM cancelados como consecuencia de la huelga. Los efectos de una acción de este tipo no se detienen cuando el personal vuelve al trabajo, sino que se extienden a lo largo de todo el día.

Curiosamente, KLM decidió retrasar en lugar de cancelar varios vuelos de larga distancia, incluidos los servicios a Sint Maarten, Lima, Paramaribo y Toronto. Estos vuelos salieron con más de dos horas de retraso.

Para los pasajeros siguió siendo desagradable, pero menos grave que una cancelación total. En rutas como Sint Maarten y Paramaribo, las opciones de cambio de reserva son muy limitadas, lo que convierte el retraso en una opción más práctica para la compañía aérea.

Las compañías aéreas asociadas también se vieron afectadas

La interrupción no sólo afectó a KLM. Las compañías aéreas asociadas que subcontratan sus servicios de asistencia en tierra a KLM también sufrieron cancelaciones y retrasos.

Para estas compañías, que no participan en el conflicto laboral de KLM, el impacto es especialmente frustrante: soportan las consecuencias sin tener ninguna influencia en las negociaciones.

Derechos de los pasajeros

Si su vuelo fue cancelado o retrasado debido a la huelga, puede tener derecho a una indemnización en virtud del Reglamento europeo 261/2004. Éste da derecho a los pasajeros a recibir hasta 600 euros por persona, además del reembolso de la reserva o del billete, en función de la duración del retraso y de la distancia del vuelo.

¿No está seguro de si su vuelo interrumpido cumple los requisitos? Compruebe su vuelo con EUclaim y averigüe inmediatamente si tiene derecho a indemnización.