Casi todos los vuelos cancelados en los aeropuertos de Düsseldorf y Colonia por la huelga
Estos son sus derechos como pasajero.
Una huelga de 24 horas interrumpirá el tráfico aéreo en los aeropuertos de Düsseldorf y Colonia el lunes 24 de febrero. Así se anunció el viernes tras el estancamiento de las negociaciones sobre el acuerdo salarial del sector público.
¿Quién hará huelga el lunes?
El personal de facturación, de asistencia en tierra y de carga y descarga está en huelga. En Colonia, la huelga comenzó el domingo por la noche, mientras que en Düsseldorf se suspenderá el trabajo a partir del lunes por la mañana. Los sindicatos exigen un aumento salarial, tres días más de vacaciones y complementos más elevados por trabajos estresantes.
Vuelo alternativo o devolución del dinero
Muchos holandeses vuelan desde Colonia o Düsseldorf a cualquier parte del mundo. No en vano, esto puede suponer un ahorro de cientos de euros. Pero, ¿qué ocurre si su vuelo se cancela a causa de la huelga? La compañía aérea tiene que ofrecerle un vuelo alternativo. ¿No quiere aceptar? Si lo hace, tiene derecho al reembolso del coste de su billete. Si después reserva usted mismo un billete similar y hay un coste adicional, puede reclamar la diferencia a la compañía aérea de su vuelo original.
Ninguna otra compensación
La huelga se considera una circunstancia extraordinaria: es fuerza mayor para la compañía aérea. En consecuencia, no tiene derecho a ninguna otra compensación económica por parte de la compañía aérea. Sin embargo, tiene derecho a recibir asistencia, como comida, bebida o alojamiento en un hotel. Si la compañía aérea no le proporciona esta asistencia y se ve obligado a sufragar usted mismo estos gastos, nuestro consejo es que conserve todos los recibos. Si sus gastos adicionales superan los 250 euros, podemos ayudarle a reclamar su devolución.
Escrito por Fleur
Fleur es comercializadora junior en EUclaim. Combina su visión innovadora con su pasión por los derechos de los pasajeros.
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