Corte de electricidad en el aeropuerto londinense de Heathrow, el aeropuerto cerrado todo el día
Estos son sus derechos como pasajero.
Hoy no habrá vuelos en el aeropuerto londinense de Heathrow después de que se declarara un incendio en una subestación cercana, lo que ha provocado un importante corte de electricidad en el aeropuerto.
Esto está causando importantes trastornos a más de 1.000 vuelos. Heathrow es el aeropuerto con más tráfico de Europa Occidental, lo que también ha provocado la cancelación de muchos vuelos procedentes de Schiphol.
En el momento de escribir estas líneas, se han cancelado 15 vuelos entre Schiphol y Londres Heathrow, según un portavoz del aeropuerto holandés, que añadió que la cifra podría aumentar.
Por razones de seguridad, Heathrow insta a la gente a que se mantenga alejada del aeropuerto, que permanecerá cerrado hasta medianoche. Los 120 vuelos con destino a Heathrow serán desviados a otros aeropuertos como Gatwick o París, según Flightradar.
Pesadilla logística mundial
El incendio es un desastre para el transporte aéreo, ya que los pasajeros aterrizan en destinos diferentes a los previstos. Si aterrizan en París o Ámsterdam, es difícil trasladar a sus pasajeros y tripulación a Londres. Varias compañías aéreas se enfrentarán hoy a este problema, afirma Neil Hansford, director de la consultora Strategic Aviation Solutions.
Además del posicionamiento de la tripulación y los pasajeros, el combustible también será un problema, ya que las compañías aéreas tienen previsto repostar en Heathrow, donde hay un gran suministro, a diferencia de los aeropuertos en los que aterrizaron.
Si Heathrow reabre el sábado, afectará a los horarios de los vuelos mundiales durante los próximos días.
¿Se cancelará su vuelo?
Como este incendio escapa al control de las compañías aéreas, se considera una circunstancia extraordinaria. Esto significa que los pasajeros no tienen derecho a una compensación económica en caso de cancelación o retraso.
Sin embargo, la aerolínea está obligada a ofrecer a los pasajeros un vuelo alternativo o un reembolso. Además, los pasajeros tienen derecho a atención, como comida, bebida y, si es necesario, alojamiento en un hotel.
Le recomendamos que siga de cerca el horario de su vuelo y se ponga en contacto con la compañía aérea para volver a reservar su vuelo.
Escrito por Fleur
Fleur es comercializadora junior en EUclaim. Combina su visión innovadora con su pasión por los derechos de los pasajeros.
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