La detención de Czech Airlines: Los pasajeros tienen derecho a compensación por los vuelos de conexión fuera de la UE

Los pasajeros que sufrieron un retraso de tres horas o más en un vuelo de conexión fuera de la UE, tienen derecho a una compensación según lo establecido en el Reglamento 261/2004. La compañía aérea que estableció un acuerdo oficial con los pasajeros y realizó el primer vuelo de la reserva, tiene que pagar la compensación debida cuando ambos vuelos forman parte de la misma reserva. Este veredicto ha sido presentado hoy por el Tribunal de Justicia Europeo en un caso contra Czech Airlines.

Continúa la detención de Czech Airlines por el arresto de Wegener

En el caso
Arresto Wegener de 31 de mayo de 2018, el Tribunal de Justicia dictaminó que los pasajeros
que experimentaron problemas en un vuelo fuera de la UE, pero iniciaron su viaje en
la UE y reservaron los vuelos juntos, tienen derecho a una indemnización. Dado que
los viajes que incluyen varios vuelos a menudo también incluyen diferentes operadoras
compañías aéreas, no estaba claro qué compañía aérea era responsable de pagar la
compensación en caso de problemas con los vuelos, como retrasos o cancelaciones. La
aerolínea operadora responsable del retraso solía ser la aerolínea a la que
a la que dirigirse para obtener una indemnización. Con esta sentencia, el resultado de este principio ha
cambiado.

Sentencia del Tribunal de Justicia: La aerolínea contratada que opera el primer tramo del vuelo debe pagar una indemnización

El caso presentado fue interpuesto por pasajeros contra Czech Airlines, en relación con un retraso en su vuelo de Praga a Bangkok vía Abu Dhabi. El primer vuelo fue operado por Czech Airlines y el segundo por Etihad Airways. Ambos vuelos fueron reservados con Czech Airlines, que colabora con Etihad Airways. El segundo vuelo, de Abu Dhabi a Bangkok, sufrió un retraso de más de tres horas. Los pasajeros tienen derecho a una indemnización de 600 euros por persona, pero Czech Airlines se negó a pagar. El Tribunal de Justicia ha decidido ahora que los pasajeros pueden dirigirse a la compañía aérea que celebró el contrato con los pasajeros y que realizó el primer vuelo, en este caso Czech Airlines. Posteriormente, Czech Airlines podrá reclamar sus gastos a Etihad Airways.

Los pasajeros
pueden ahora dirigirse a la compañía aérea que operaba el primer vuelo y era
responsable de sus billetes, a la hora de recibir una indemnización tras un retraso de vuelo
o cancelación de un vuelo.

Ejemplo: Ha reservado un vuelo a Denver vía Boston con British Airways. Su primer vuelo está operado por British Airways ways y el segundo por Delta Airlines. Su vuelo de Boston a Denver sufrió un retraso de cinco horas debido a un problema técnico con el avión. Usted tiene derecho a una indemnización de 600 euros por persona y British Airways debe abonarla.