Rötar nedeniyle aktarmalı uçuşunuzu mu kaçırdınız?

261/2004 sayılı Tüzük ve Hava Yolcu Hakları ve Hava Seyahati Organizatörleri Ruhsatlandırma (Değişiklik) (AB Çıkış) Tüzüğü 2019, ilk uçuşunuzun gecikmesi veya iptali nedeniyle bağlantılı bir uçuşu kaçırdığınız andan itibaren haklarınızı güvence altına alır.

261/2004 sayılı Yönetmelik bir Avrupa yönetmeliğidir ve 2019 tarihli Hava Yolcu Hakları ve Hava Seyahati Organizatörleri Ruhsatlandırma (Değişiklik) (AB'den Çıkış) Yönetmelikleri bir Birleşik Krallık yönetmeliğidir. Bu nedenle, kaçırılan bir bağlantı için tazminat hakkınız yalnızca aşağıdaki durumlarda geçerlidir:

• Bir AB ülkesinden uçuyorsunuz.
• Ya da AB dışından AB içindeki bir ülkeye bir Avrupa havayolu şirketi ile uçuyorsanız.
• Ya da Birleşik Krallık'taki bir havalimanından kalkmış ve uçuş bir Birleşik Krallık havayolu şirketi tarafından gerçekleştirilmiştir.

Ayrıca 261/2004 sayılı Tüzük ve 2019 tarihli Hava Yolcu Hakları ve Hava Seyahati Organizatörlerinin Lisanslandırılması (Değişiklik) (AB'den Çıkış) Tüzüğünde, yalnızca son varış noktanıza üç saatten fazla bir gecikmeyle ulaştığınızda tazminat alma hakkınız olduğu belirtilmektedir.

Tazminat alma hakkınızın olmadığı durumlar da vardır. Bu durum, 'olağanüstü koşulların' geçerli olduğu ve havayolu şirketinin kaçırılan bağlantıdan sorumlu olmadığını gösterebildiği durumlardır.

Olağanüstü durumlara örnek olarak kötü hava koşulları, grevler ve terör eylemleri nedeniyle kaçırılan bağlantılar verilebilir.

Uçuş mesafesi 3.500 km veya daha fazla ve gecikme süresi üç ila dört saat arasında ise, Sturgeon kararına göre tazminat tutarının %50'sine hak kazanırsınız.

EUclaim, kaçırdığınız bir bağlantı nedeniyle tazminat haklarınız konusunda size ücretsiz danışmanlık hizmeti sunmaktadır. Tek ihtiyacımız olan uçuş bilgileriniz. Uçuş numaranızı ve tarihinizi girdiğinizde haklarınızı belirten tavsiyeleri hemen alacaksınız. Tazminat talebinizi EUclaim aracılığıyla iletin ve tüm süreçle 'hiçbir ücret ödemeden kazanma' esasına göre ilgilenelim.

Kaçırılan bir bağlantı için tazminat almaya hak kazanmak için, tüm uçuşların tek bir rezervasyon altında satın alınmış olması önemlidir. Uçuşları ayrı ayrı rezerve ettiyseniz, aktarmalı bir uçuşu kaçırmanız durumunda tazminat alma hakkınız yoktur.