Basın

EUclaim, havayolu yolcularının hakları olan tazminatı almalarını sağlar. Yolcular uçuş gecikmesi, iptali, bağlantının kaçırılması veya uçağa kabul edilmeme gibi durumlarla karşılaştıklarında 261/2004 sayılı Tüzükte belirtildiği üzere tazminat alma hakkına sahiptirler.

Bizim verilerimiz

Tüm tazminat taleplerini Lennoc Flight Intelligence tarafından sağlanan kapsamlı ve kendi geliştirdiğimiz veri tabanımızı kullanarak değerlendiriyoruz. Bu veri tabanı bize uçuş olaylarına, gecikme ve iptallerin olası nedenlerine ilişkin ayrıntılı bilgiler sunmaktadır. Yolculara uçuşlarını çevreleyen olası olağanüstü durumlarla ilgili tavsiyelerde bulunabilir ve havayolları tarafından talepleri reddederken yapılan yanlış beyanları reddedebiliriz.

• Her gün 13 milyondan fazla uçuş, hava durumu raporu ve sosyopolitik veriyi analiz ediyoruz.
• EUclaim, uçuşlar, hava durumu ve grevlerle ilgili en ayrıntılı ve özel kayıtlara erişime sahiptir.
• EUclaim bu ayrıntılı bilgilere özel erişime sahiptir.

İletişim bilgileri

Gazeteci misiniz ve bizimle yolcu hakları veya hava trafiği hakkında mı konuşmak istiyorsunuz? Ya da bir makale için özel uçuş verilerine mi ihtiyacınız var? Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

• E-posta: euclaim
• Arayın: +31 88 00 66 466
• Sohbet Canlı Sohbet

Logomuzu buradan indirebilirsiniz. Logomuzu daha koyu bir arka planla mı kullanmak istiyorsunuz? Logomuzun beyaz versiyonunu kullanın.

Logoyu kullanırsanız, logonun etrafında yeterli boşluk olduğundan emin olun. Sağlanan renk şemasından sapmayın.

261/2004 sayılı Yönetmelik ilk yürürlüğe girdiğinde, havayolları bu mevzuata her zaman uymuyordu. Bu nedenle EUclaim 2007 yılında Hendrik Noorderhaven tarafından kuruldu. O dönemde EUclaim, Avrupa'da havayolu yolcuları adına 'kazanma yok, ücret yok' esasına göre çalışan tek şirketti.

Havayolları EUclaim'e aşina olmadığı için ilk yıllar her zaman kolay değildi, ancak veri tabanımızın kalitesi ve Hendrik'in ısrarı nedeniyle EUclaim artık mükemmel bir üne sahip. Bu sayede mahkemelerde %97'lik bir başarı oranına sahibiz.

EUclaim aynı zamanda yolcu haklarının geliştirilmesi ve uygulanması konusunda siyasi olarak da faaliyet göstermektedir. Brüksel'deki Avrupa Komisyonu üzerindeki etkimizi arttırmak amacıyla EUclaim, diğer kuruluşlarla işbirliği içinde 2018 yılında APRA lobisini kurmuştur.

Hakkımızda daha fazlasını okuyun.