Bir havacılık grevi durumunda haklarım nelerdir?

Uçmanın, gökyüzünde yeni varış noktalarına doğru süzülmenin heyecanı, dünya çapındaki gezginler için çok değerli bir deneyimdir. Ancak havacılık dünyası, planlı grevler ve joker grevler gibi aksaklıklara karşı bağışık değildir.

Hava trafik kontrol grevleri, bagaj taşıyıcı grevleri veya havayolu personeli grevleri Avrupa'da ticari hava seyahatlerinde nispeten yaygındır.

Havayolu personeli grevde olduğunda, uçuş iptalleri ve gecikmeler hızlı bir şekilde takip eder ve sonuçları birçok kişi tarafından hissedilir. Bu makalede bir yolcu olarak haklarınızı açıklıyor ve şu soruyu yanıtlıyoruz: Grev nedeniyle tazminat alma hakkınız var mı?

Bir havayolu yolcusu olarak haklarınız, 261/2004 sayılı AB Yönetmeliği veya 2019 tarihli Hava Yolcu Hakları ve Hava Seyahati Organizatörleri Lisanslama (Değişiklik) (AB Çıkış) Yönetmeliği kapsamında belirlenmiştir. EUclaim, bir grev nedeniyle uçuşunuz iptal edildiğinde veya ertelendiğinde haklarınızı bilir.

Havayolu grevi

Uçuşunuz bir grev nedeniyle iptal edildiğinde veya ertelendiğinde, hangi tarafın grevde olduğuna bakılmaksızın bakım hakkınız vardır. Bu, havayolu şirketinin size uçuş sonrasında yiyecek ve içecek için kupon sağlaması gerektiği anlamına gelir:

• 1500 km'ye kadar olan uçuşlar için iki saat
• 1500-3500 km arası uçuşlar için üç saat ve
• Diğer tüm uçuşlar için dört saat.

Havayolu size kupon vermiyorsa, yiyecek ve içecekleri kendiniz satın alabilirsiniz. Masrafları havayoluna beyan edebilmek için fişlerinizi ve biniş kartınızı her zaman yanınızda bulundurduğunuzdan emin olun.

Gecikme veya iptal gece boyunca sürerse, bir otelde konaklama hakkınız vardır. Bu sağlanmadığı takdirde, masrafları havayolu şirketinden geri talep edebilirsiniz. Olağanüstü bir durumdan kaynaklanmış olsa bile, uzun bir uçuş gecikmesi veya iptali sırasında her zaman ilgilenilme hakkınız vardır.

Uçuşum bir grev nedeniyle iptal edildiğinde veya ertelendiğinde tazminat alma hakkım var mı?

Birleşik Krallık'ta üçüncü tarafların grev yapması, 2019 Hava Yolcu Hakları ve Hava Seyahati Organizatörleri Lisanslama (Değişiklik) (AB'den Çıkış) Yönetmelikleri kapsamında olağanüstü bir durum olarak görülmektedir. Üçüncü taraflar, Hava Trafik Kontrolü, bagaj taşıyıcıları veya güvenlik gibi havayolunun kontrolünde olmayan dış taraflardır.

Bu, Birleşik Krallık'taki bir uçuşun üçüncü tarafların grevi nedeniyle iptal edilmesi veya üç saatten fazla gecikmesi durumunda tazminat alma hakkınız olmadığı anlamına gelir. Kabin ekibi veya pilotlar gibi havayolu personeli grevdeyse, kişi başına 600 €'ya kadar tazminat alma hakkınız vardır.

Havacılık grevi nedeniyle uçuş iptal edildi

Uçuşunuz Hava Trafik Kontrol grevi veya uçuş programında sorunlara neden olan herhangi bir üçüncü taraf grevi nedeniyle iptal edilirse, tazminat alma hakkınız yoktur. Pilotların veya kabin görevlilerinin grevde olması havayolu şirketinin uçuşunuzu iptal etmesine neden oluyorsa tazminat alma hakkınız vardır.

Ayrıca, yeni bir uçuş veya biletinizin iadesini talep etme hakkınız da bulunmaktadır. Size yeni bir uçuş teklif edilmezse ve kendiniz yeni bir uçuş rezervasyonu yaparsanız, bilet fiyatındaki fark havayolu tarafından iade edilmelidir.

EUclaim bir grev durumunda haklarınızı biliyor

Uçuşunuz rötar yaptığında veya iptal edildiğinde haklarınız konusunda açıklığa mı ihtiyacınız var? Başka yere bakmanıza gerek yok! EUclaim'de, uzun bir uçuş gecikmesi veya iptali yaşadığınızda haklarınız konusunda size rehberlik edecek kurum içi uzmanlığa ve deneyime sahibiz.

Kapsamlı veri tabanımızla, grevlerden veya diğer olağanüstü durumlardan etkilenen uçuşları hassas bir şekilde takip ediyoruz. Günlük 13 milyondan fazla uçuşu değerlendirerek ve uçuş verilerini hava durumu ve basınla ilgili bilgilerle bütünleştiren geniş Lennoc Flight Intelligence veritabanının gücünden yararlanarak özel bilgiler sağlıyoruz.

Hukuk uzmanlarından oluşan özel ekibimiz, özel veri tabanımızla birleştiğinde mahkemede %97 gibi etkileyici bir başarı oranı elde etmiştir.

Tereddüt etmeyin, uçuşunuzun tazminat almaya uygun olup olmadığını ücretsiz olarak kontrol etmek için aşağıya tıklayın.