Votre vol à destination ou en provenance de l'aéroport de Marseille a été annulé ?

Votre droit à indemnisation en cas d'annulation de votre vol à destination ou en provenance de l'aéroport de Marseille

Votre droit à une indemnisation en cas d'annulation de vol dépend de la date de notification de la compagnie aérienne :

• Si vous avez été informé plus de deux semaines à l'avance, vous n'avez pas droit à une indemnisation.
• Si vous avez été prévenu entre 14 et 7 jours avant le départ prévu et que vous êtes arrivé plus de 4 heures plus tard que prévu, vous avez droit à une indemnisation.
• Si vous avez été prévenu 7 jours ou moins avant le départ prévu et que vous êtes arrivé plus de 2 heures plus tard que prévu, vous avez droit à une indemnisation.

Veuillez noter que vous n'avez droit à une indemnisation que si vous êtes parti d'un pays de l'UE ou si vous avez pris un vol de l'extérieur de l'UE vers un pays de l'UE avec une compagnie aérienne européenne.

Brexit : a-t-il changé la réglementation pour les passagers britanniques à destination ou en provenance de l'aéroport de Marseille ?

Le règlement 261/2004 a été modifié après le Brexit pour devenir le règlement 2019 sur les droits des passagers aériens et les licences des organisateurs de voyages aériens (modification) (sortie de l'UE), qui a été mis en place pour faire respecter vos droits en tant que passager aérien lorsque votre vol est ou est annulé. Ces deux législations protègent vos droits en tant que passager aérien et déterminent les obligations de la compagnie aérienne.

Vos droits en tant que passager d'une compagnie aérienne pour un vol annulé à destination ou au départ de l'aéroport de Marseille

Votre droit à une indemnisation pour l'annulation d'un vol dépend du moment où vous avez été informé de l'annulation du vol :

• Vous n'avez pas droit à une indemnisation si vous avez été informé plus de deux semaines à l'avance.
• Vous avez droit à une indemnisation si vous avez été informé entre 14 et 7 jours avant le départ et que vous êtes arrivé plus de 4 heures plus tard.
• Vous avez droit à une indemnisation si vous avez été informé 7 jours ou moins avant le départ et que vous êtes arrivé plus de 2 heures après.

Vous n'êtes indemnisé que si vous avez voyagé d'un pays de l'UE ou d'un pays hors de l'UE vers un pays de l'UE avec une compagnie aérienne européenne.

Annulation d'un vol au départ ou à destination de l'aéroport de Marseille en raison de circonstances extraordinaires

Dans certaines situations, vous n'avez pas droit à une indemnisation pour un vol annulé au départ ou à destination de l'aéroport de Marseille. Il s'agit de "circonstances extraordinaires", c'est-à-dire de situations indépendantes de la volonté de la compagnie aérienne.

Il peut s'agir, par exemple, d'annulations de vols dues à des conditions météorologiques défavorables, à des grèves des contrôleurs aériens ou à des actes de terrorisme. Dans ces situations, la compagnie aérienne doit être en mesure de démontrer qu'elle n'est pas responsable de l'annulation du vol.

Votre droit à indemnisation pour votre vol annulé à destination ou en provenance de l'aéroport de Marseille

Si votre vol à destination ou au départ de l'aéroport de Marseille a été annulé et relève du règlement 261/2004, vous pouvez prétendre à une indemnisation, à condition que l'annulation ne soit pas due à des circonstances extraordinaires.

Le montant de l'indemnisation est prédéterminé et basé sur la distance de votre vol. Vous avez le droit de recevoir une compensation financière pour les désagréments causés par l'annulation.

Au sein de l'UE :

• Indemnisation de 250 € pour un vol annulé jusqu'à 1500 km
• Indemnité de 400 euros pour un vol annulé entre 1500 et 3500 km

Pour les vols en dehors de l'UE, vous avez droit à.. :

• Indemnisation de 250 € pour un vol annulé jusqu'à 1500 km
• Indemnité de 400 euros pour un vol annulé entre 1500 et 3500 km
• Indemnité de 600 euros pour un vol de plus de 3500 km

Compensation financière pour l'annulation d'un vol à destination ou en provenance de l'aéroport de Marseille

EUclaim vous offre des conseils gratuits pour savoir si vous avez droit à une indemnisation pour votre vol annulé à destination ou en provenance de l'aéroport de Marseille. Tout ce dont nous avons besoin, ce sont les détails de votre vol. Communiquez-nous votre numéro de vol et la date du vol annulé et vous recevrez immédiatement nos conseils. Si vous soumettez votre demande d'indemnisation par l'intermédiaire d'EUclaim, nous prendrons en charge l'ensemble de la procédure selon le principe "pas de victoire, pas d'honoraires" et veillerons à ce que vous obteniez ce à quoi vous avez droit.

Annulations de vols avec droit à l'indemnisation

Chez EUclaim, nous analysons plus de 13 millions de rapports quotidiens sur les vols, les actualités et la météo afin de vous fournir les dernières informations sur les vols récemment annulés, ainsi que les raisons de ces annulations. Si votre vol a été annulé, il vous suffit de consulter notre liste pour savoir si votre vol y figure et connaître les causes de l'annulation.

Avez-vous dû faire face à des frais supplémentaires inattendus en raison de l'annulation du vol à destination ou en provenance de l'aéroport de Marseille ?

Si votre vol est retardé de deux heures ou plus, la compagnie aérienne est tenue de répondre à vos besoins. Elle doit notamment vous fournir de la nourriture et des boissons, ainsi qu'un hébergement et un transport aller-retour si nécessaire. Si la compagnie aérienne n'offre pas ces services, vous pouvez les organiser vous-même. Veillez simplement à conserver tous les reçus relatifs aux frais supplémentaires encourus.

À propos d'EUclaim

Depuis 2007, EUclaim se consacre à aider les passagers à recevoir une indemnisation des compagnies aériennes pour les annulations et les retards de vols. Nous nous tenons au courant des derniers développements en analysant plus de 13 millions de rapports quotidiens sur les vols, les actualités et la météo.

Notre équipe d'experts juridiques évalue chaque cas pour s'assurer de sa conformité avec le règlement 261/2004 ou les règlements 2019 sur les droits des passagers aériens et les licences des organisateurs de voyages aériens (amendement) (sortie de l'UE).

Notre approche fondée sur les données, combinée à l'expertise de notre équipe juridique, s'est traduite par un taux de réussite de 97 % devant les tribunaux. Lorsque vous travaillez avec EUclaim, vous pouvez être assuré que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous aider à obtenir une indemnisation.

Ne laissez pas une annulation ou un retard de vol ruiner vos projets. Contactez nous dès aujourd'hui !

Votre vol est-il annulé au départ ou à destination de l'aéroport de Marseille ?

Vous ne savez pas si votre vol annulé peut faire l'objet d'une indemnisation ? Vérifiez votre vol maintenant et découvrez-le en quelques minutes. Ne manquez rien.

EUclaim: Pays et compagnies aériennes éligibles pour les demandes d'indemnisation en cas de vol

Pour obtenir un dédommagement, une procédure judiciaire peut parfois s'avérer nécessaire. Toutefois, veuillez noter que EUclaim peut ne pas être en mesure de traiter votre demande dans tous les pays. En vérifiant les détails de votre vol dans notre base de données, vous pouvez rapidement déterminer si vous pouvez ou non déposer une demande d'indemnisation.

Si vous prenez un vol à destination ou en provenance de l'un des pays suivants, vous pouvez déposer une demande d'indemnisation

• Les Pays-Bas
• Allemagne
• Belgique
• France
• Espagne
• Le Royaume-Uni

Ou bien vous voyagez avec une compagnie aérienne originaire de l'un de ces pays ? Dans ce cas, vous pouvez également déposer une demande d'indemnisation.

Vous souhaitez déposer une réclamation ?

La réclamation n'est-elle pas possible avec EUclaim? Nous vous conseillons de déposer une réclamation directement auprès de la compagnie aérienne responsable.