Votre vol à destination ou en provenance de l'aéroport de Rotterdam a-t-il été annulé ?

Votre vol à destination ou en provenance de l'aéroport de Rotterdam a été annulé ? Dans ce cas, vous pourriez avoir droit à une indemnisation pour perte de temps en vertu du règlement (CE) n° 261/2004. Découvrez si votre vol à destination ou en provenance de l'aéroport de Rotterdam peut faire l'objet d'une indemnisation en lisant cet article.

Brexit : a-t-il changé la réglementation pour les passagers britanniques à destination ou en provenance de l'aéroport de Rotterdam ?

Le règlement 261/2004 a été modifié après le Brexit pour devenir le règlement 2019 sur les droits des passagers aériens et les licences des organisateurs de voyages aériens (modification) (sortie de l'UE), qui a été mis en place pour faire respecter vos droits en tant que passager aérien lorsque votre vol est ou est annulé. Ces deux législations protègent vos droits en tant que passager aérien et déterminent les obligations de la compagnie aérienne.

Vos droits en tant que passager d'une compagnie aérienne en cas d'annulation d'un vol à destination ou en provenance de l'aéroport de Rotterdam

Votre droit à une indemnisation pour l'annulation d'un vol dépend du moment où vous avez été informé de l'annulation du vol :

• Vous n'avez pas droit à une indemnisation si vous avez été informé plus de deux semaines à l'avance.
• Vous avez droit à une indemnisation si vous avez été informé entre 14 et 7 jours avant le départ et que vous êtes arrivé plus de 4 heures plus tard.
• Vous avez droit à une indemnisation si vous avez été informé 7 jours ou moins avant le départ et que vous êtes arrivé plus de 2 heures après.

Vous n'êtes indemnisé que si vous avez voyagé d'un pays de l'UE ou d'un pays hors de l'UE vers un pays de l'UE avec une compagnie aérienne européenne.

Circonstances extraordinaires pour l'annulation d'un vol à destination ou en provenance de l'aéroport de Rotterdam

Dans certains cas, vous n'avez pas droit à une indemnisation pour un vol annulé au départ ou à destination de l'aéroport de Rotterdam. Dans ce cas, la compagnie aérienne peut faire valoir que l'annulation du vol est due à des "circonstances extraordinaires", c'est-à-dire à des situations indépendantes de la volonté de la compagnie.

Par exemple, les annulations de vols dues à des conditions météorologiques difficiles, à des grèves des contrôleurs aériens ou à des actes de terrorisme sont considérées comme des circonstances extraordinaires.

Votre droit à une indemnisation pour votre vol annulé à destination ou en provenance de l'aéroport de Rotterdam

Si votre vol à destination ou en provenance de l'aéroport de Rotterdam a été annulé et relève du règlement 261/2004, vous pouvez prétendre à une indemnisation, à condition qu'il n'y ait pas eu de circonstances extraordinaires à l'origine de l'annulation.

Le montant de l'indemnisation est prédéterminé et basé sur la distance de votre vol. Vous avez le droit de recevoir une compensation financière pour les désagréments causés par l'annulation.

Au sein de l'UE :

• Indemnisation de 250 € pour un vol annulé jusqu'à 1500 km
• Indemnité de 400 euros pour un vol annulé entre 1500 et 3500 km

Pour les vols en dehors de l'UE, vous avez droit à.. :

• Indemnisation de 250 € pour un vol annulé jusqu'à 1500 km
• Indemnité de 400 euros pour un vol annulé entre 1500 et 3500 km
• Indemnité de 600 euros pour un vol de plus de 3500 km

Compensation financière pour l'annulation d'un vol à destination ou en provenance de l'aéroport de Rotterdam

EUclaim fournit des conseils gratuits pour vous aider à déterminer si vous avez droit à une indemnisation suite à l'annulation d'un vol à destination ou en provenance de l'aéroport de Rotterdam. Il vous suffit de nous communiquer les détails de votre vol, y compris le numéro et la date du vol annulé, pour que nous puissions vous conseiller instantanément.

En soumettant votre demande via EUclaim, nous gérons l'ensemble de la procédure pour vous, et nous travaillons sur la base du principe "pas de victoire, pas d'honoraires" afin de nous assurer que vous recevez l'indemnisation que vous méritez.

Annulations de vols avec droit à l'indemnisation

Chez EUclaim, nous analysons plus de 13 millions de rapports quotidiens sur les vols, les actualités et la météo afin de vous fournir les dernières informations sur les vols récemment annulés, ainsi que les raisons de ces annulations. Si votre vol a été annulé, il vous suffit de consulter notre liste pour savoir si votre vol y figure et connaître les causes de l'annulation.

Votre vol à destination ou en provenance de l'aéroport de Rotterdam a été annulé et vous attendez depuis plus de deux heures ?

En cas d'annulation de votre vol au départ ou à destination de l'aéroport de Rotterdam, il est important de connaître vos droits en tant que passager. Si vous avez été informé de l'annulation, la compagnie aérienne est tenue de vous proposer un autre vol sans frais supplémentaires. Toutefois, si le nouveau vol ne convient pas, vous avez le droit d'annuler votre réservation et de vous faire rembourser intégralement le prix de votre billet.

Lorsqu'une annulation est communiquée à la dernière minute, en raison de circonstances extraordinaires par exemple, la compagnie aérienne doit prendre en charge vos besoins. Elle doit notamment vous fournir de la nourriture, des boissons et même un hébergement, si nécessaire. La compagnie aérienne peut offrir des bons pour couvrir le coût de ces articles, mais si elle ne le fait pas, vous pouvez les acheter vous-même et présenter les reçus à la compagnie aérienne pour obtenir un remboursement. Veillez à conserver tous les documents de voyage et les reçus à cette fin.

À propos d'EUclaim

Si vous avez déjà eu un vol annulé ou retardé, vous savez à quel point cela peut être frustrant. Mais saviez-vous que vous pouvez avoir droit à une indemnisation de la part de la compagnie aérienne ? C'est là que la EUclaim entre en jeu.

Fondée en 2007, notre mission est d'aider les passagers à recevoir l'indemnisation qu'ils méritent. Notre équipe d'experts juridiques analyse plus de 13 millions de rapports quotidiens sur les vols, les actualités et la météo afin de rester au fait des derniers développements.

Nous évaluons chaque cas pour nous assurer de sa conformité avec le règlement 261/2004 ou les règlements 2019 sur les droits des passagers aériens et les licences des organisateurs de voyages aériens (amendement) (sortie de l'UE).

Chez EUclaim, notre approche fondée sur les données a permis d'obtenir un taux de réussite de 97 % devant les tribunaux. Nous prenons en charge l'ensemble de la procédure selon le principe "no win, no fee" (pas de victoire, pas d'honoraires). Cela signifie que si nous ne gagnons pas votre procès, vous ne payez rien.

Déterminez si vous souhaitez demander l'indemnisation vous-même ou l'externaliser.

Votre vol annulé ne figure pas sur notre liste ? Vérifiez rapidement les détails de votre vol pour savoir si vous avez droit à une indemnisation.

EUclaim: Pays et compagnies aériennes éligibles pour les demandes d'indemnisation en cas de vol

Avec EUclaim, vous pouvez déposer une demande d'indemnisation pour un vol annulé dans certains pays et auprès de certaines compagnies aériennes. N'oubliez pas qu'une procédure judiciaire peut être nécessaire pour obtenir votre indemnisation et que nos services peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays. Mais ne vous inquiétez pas : notre base de données peut rapidement déterminer si vous pouvez déposer une demande d'indemnisation en vérifiant les informations relatives à votre vol.

Si vous prenez un vol à destination ou en provenance d'un des pays suivants, vous pouvez déposer une demande d'indemnisation :

• Les Pays-Bas
• Allemagne
• Belgique
• France
• Espagne
• Le Royaume-Uni

Ou bien vous voyagez avec une compagnie aérienne originaire de l'un de ces pays ? Dans ce cas, vous pouvez également déposer une demande d'indemnisation.

Vous souhaitez déposer une réclamation ?

La réclamation n'est-elle pas possible avec EUclaim? Nous vous conseillons de déposer une réclamation directement auprès de la compagnie aérienne responsable.