Votre vol Discover Airlines est annulé ?

Votre vol avec Discover Airlines a été annulé ?

Votre vol Discover Airlines a-t-il été annulé ? Vous pouvez prétendre à une indemnisation allant jusqu'à 600 euros par personne en vertu du règlement 261/2004. En savoir plus sur vos droits et vérifier si vous avez droit à une indemnisation.

Si votre vol avec Discover Airlines est annulé, quand avez-vous droit à une indemnisation ?

Votre droit à une indemnisation pour un vol annulé dépend de la date à laquelle vous avez été informé de l'annulation :

• Si vous avez été informé plus de deux semaines à l'avance, vous n'avez pas droit à une indemnisation.
• Si vous avez été informé entre 14 et 7 jours avant le départ et que vous êtes arrivé avec plus de 4 heures de retard, vous avez droit à une indemnisation
• Si vous avez été informé 7 jours ou moins avant le départ et que vous êtes arrivé plus de 2 heures après, vous avez droit à une indemnisation

Notez que vous n'avez droit à une indemnisation que si vous avez pris un vol au départ d'un pays de l'UE ou si vous avez pris un vol d'un pays hors de l'UE vers un pays de l'UE avec une compagnie aérienne européenne.

Discover Airlines doit vous proposer un vol de remplacement

Si votre vol est annulé, Discover Airlines doit vous proposer un vol de remplacement. Le barème d'indemnisation ci-dessus s'applique si vous acceptez le vol de remplacement et que vous arrivez plus tôt ou plus tard. Vous serez alors indemnisé pour le décalage horaire.

Même si vous avez été informé par Discover Airlines moins de 2 semaines avant le départ prévu et que vous refusez le vol alternatif, vous avez droit à une indemnisation. En outre, vous devez obtenir le remboursement de votre billet.

Discover Airlines n'est pas responsable si l'annulation est due à des circonstances extraordinaires.

Dans certaines situations, vous n'avez pas droit à une indemnisation pour un vol annulé. Lorsque Discover Airlines peut démontrer qu'elle n'est pas responsable de l'annulation du vol, nous parlons de circonstances extraordinaires. Il s'agit par exemple d'annulations de vols dues aux conditions météorologiques, aux grèves des contrôleurs aériens ou à des actes de terrorisme.

Au sein de l'UE :

• Indemnisation de 250 € pour un vol annulé jusqu'à 1500 km
• Indemnité de 400 euros pour un vol annulé entre 1500 et 3500 km

Pour les vols en dehors de l'UE, vous avez droit à.. :

• Indemnisation de 250 € pour un vol annulé jusqu'à 1500 km
• Indemnité de 400 euros pour un vol annulé entre 1500 et 3500 km
• Indemnité de 600 euros pour un vol de plus de 3500 km

Quel est le montant de l'indemnité que Discover Airlines devra vous verser ?

Si votre vol annulé est couvert par le règlement 261/2004 et que vous avez droit à une indemnisation, le montant de celle-ci est fonction de la distance de votre vol. Celle-ci est divisée en destinations européennes et non européennes.

Vols récents avec Discover Airlines ayant connu des problèmes

Chaque jour, EUclaim analyse environ 13 millions de rapports sur les vols, les actualités et la météo. Sur la base de ces informations, nous établissons une liste actualisée des vols annulés et des problèmes qu'ils ont rencontrés. Votre vol a-t-il été annulé ? Vérifiez si votre vol figure sur la liste.

À propos d'EUclaim

EUclaim a été fondée en 2007 et aide les passagers aériens à recevoir une indemnisation de la part de la compagnie aérienne. Grâce à notre accès à la base de données Lennoc Flight Intelligence, nous examinons des millions de vols par jour et les évaluons en fonction des règles conformes au règlement 261/2004 ou au règlement 2019 sur les droits des passagers aériens et les licences des organisateurs de voyages aériens (modification) (sortie de l'UE). Nos données combinées à notre équipe d'experts juridiques garantissent notre taux de réussite de 97 % devant les tribunaux. EUclaim vous aide à recevoir une indemnisation pour le retard ou l'annulation de votre vol!

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