Les passagers frustrés d'Aer Lingus utilisent volontairement leur carte de crédit pour payer le ravitaillement de l'avion.

Les passagers du vol EI0576 ont été choqués lorsque le commandant de bord a annoncé un nouveau retard du vol entre Dublin et Alicante en raison d'un problème de carburant et ont commencé à proposer leur carte de crédit personnelle pour reprendre leur voyage.

Le vol Aer Lingus a quitté Dublin à 18h10 et était sur le point d'atterrir à Alicante à 22h, heure espagnole, lorsque le brouillard s'est refermé sur la piste et que l'avion a dû remonter. Après avoir fait plusieurs fois le tour d'Alicante, le pilote a informé les passagers qu'il se déroutait vers Valence jusqu'à ce que le brouillard se lève.

Les passagers ont été informés qu'ils devaient rester à bord pendant que l'équipage attendait des nouvelles de la météo à Alicante et que l'avion était ravitaillé en carburant. Malheureusement, cela a entraîné un autre retard important, les autorités de l'aéroport de Valence ayant exigé le paiement du carburant.

"Lorsque nous avons dû redescendre à Alicante à cause du brouillard, nous sommes restés en l'air pendant un petit moment. Puis nous avons commencé à manquer de carburant et le pilote s'est détourné vers Valence. Nous sommes restés sur la piste pendant environ 40 minutes lorsque Aer Lingus a décidé, depuis Dublin, de faire le plein à Valence et de revenir à Alicante si les conditions météorologiques s'amélioraient. Après le ravitaillement, nous sommes restés encore une heure sur la piste, puis le pilote a pris la parole sur le tannoy pour dire qu'ils avaient un petit problème parce qu'Aer Lingus ne volait pas normalement à Valence et que l'équipage devait se faire dire qu'il pouvait payer la facture de carburant". a déclaré Elizabeth de Trim, Co Meath.

"Il semble que personne n'ait été autorisé à payer la facture, si bien qu'il a fallu retourner à Dublin pour obtenir de nouvelles instructions. Entre-temps, les passagers ont commencé à utiliser volontairement leurs cartes de crédit pour payer le carburant. Les gens sortaient leur carte de leur portefeuille". Elizabeth poursuit .

Le vol a finalement atterri à 1h30 le lendemain matin, avec 3,5 heures de retard.

Article original tiré de www.independent.ie