Votre vol Lufthansa est-il annulé ?

Votre vol avec Lufthansa a-t-il été annulé ?

Votre vol Lufthansa a été annulé ? Vous pouvez prétendre à une indemnisation allant jusqu'à 600 euros par personne en vertu du règlement 261/2004. En savoir plus sur vos droits et vérifier si vous avez droit à une indemnisation.

Quand avez-vous droit à une indemnisation si votre vol avec Lufthansa est annulé ?

• Vous n'avez pas droit à une indemnisation si vous avez été informé plus de deux semaines à l'avance
• Vous avez droit à une indemnisation si vous avez été informé entre 14 et 7 jours avant le départ et que vous êtes arrivé plus de 4 heures après.
• Vous avez droit à une indemnisation si vous avez été informé 7 jours ou moins avant le départ et que vous êtes arrivé plus de 2 heures après.

Vous n'êtes indemnisé que si vous avez voyagé d'un pays de l'UE ou d'un pays hors de l'UE vers un pays de l'UE avec une compagnie aérienne européenne.

Lufthansa devrait vous proposer un vol de remplacement.

Lufthansa est tenue de vous proposer un autre vol. Le barème d'indemnisation ci-dessus s'applique si vous acceptez le vol de remplacement et que vous arrivez à l'aéroport plus tôt ou plus tard que prévu.

Même si vous avez été informé par Lufthansa moins de deux semaines avant le départ prévu et que vous refusez le vol de remplacement, vous avez droit à une indemnisation. En outre, vous devez obtenir le remboursement de votre billet. Vous avez toujours le droit de refuser un autre vol.

Quel est le montant de l'indemnité que Lufthansa doit vous verser ?

Si votre vol relève du règlement (CE) n° 261/2004 et que vous avez droit à une indemnisation, le montant de celle-ci est fonction de la distance du vol. Celle-ci est divisée entre les destinations à l'intérieur et à l'extérieur de l'UE.

Au sein de l'UE :

• Indemnisation de 250 € pour un vol annulé jusqu'à 1500 km
• Indemnité de 400 euros pour un vol annulé entre 1500 et 3500 km

Pour les vols en dehors de l'UE, vous avez droit à.. :

• Indemnisation de 250 € pour un vol annulé jusqu'à 1500 km
• Indemnité de 400 euros pour un vol annulé entre 1500 et 3500 km
• Indemnité de 600 euros pour un vol de plus de 3500 km

Quel est le montant de l'indemnisation que Lufthansa devra vous verser ?

Si votre vol annulé est couvert par le règlement 261/2004 et que vous avez droit à une indemnisation, le montant de celle-ci est fonction de la distance de votre vol. Celle-ci est divisée en destinations européennes et non européennes.

Vols récents avec Lufthansa ayant connu des problèmes

Chaque jour, EUclaim analyse environ 13 millions de rapports sur les vols, les actualités et la météo. Sur la base de ces informations, nous établissons une liste actualisée des vols annulés et des problèmes qu'ils ont rencontrés. Votre vol a-t-il été annulé ? Vérifiez si votre vol figure sur la liste.

À propos d'EUclaim

EUclaim a été fondée en 2007 et aide les passagers aériens à recevoir une indemnisation de la part de la compagnie aérienne. Grâce à notre accès à la base de données Lennoc Flight Intelligence, nous examinons des millions de vols par jour et les évaluons en fonction des règles conformes au règlement 261/2004 ou au règlement 2019 sur les droits des passagers aériens et les licences des organisateurs de voyages aériens (modification) (sortie de l'UE). Nos données combinées à notre équipe d'experts juridiques garantissent notre taux de réussite de 97 % devant les tribunaux. EUclaim vous aide à recevoir une indemnisation pour le retard ou l'annulation de votre vol!

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