Votre vol à destination ou en provenance de l'aéroport de Heathrow a-t-il été retardé ?

Vol retardé au départ ou à destination de l'aéroport de Heathrow ?

Votre vol à destination ou en provenance de l'aéroport d'Heathrow a été retardé et vous êtes arrivé à votre destination finale avec un retard de trois heures ou plus ? Dans ce cas, conformément au règlement 261/2004, vous pouvez prétendre à un remboursement pour retard de vol pouvant aller jusqu'à 600 euros par personne.

Quand avez-vous droit à une indemnisation pour un vol retardé ?

Pour que vos droits de passager soient protégés, votre vol retardé doit remplir les conditions suivantes :

• Le vol est parti d'un pays de l'UE
• Ou le vol est parti de l'extérieur de l'UE, mais vous voyagez avec une compagnie aérienne européenne.
• En outre, le vol est arrivé à sa destination finale avec un retard de trois heures ou plus.

Vous n'avez pas droit à une indemnisation si le retard est dû à des circonstances extraordinaires

Dans certaines situations, les passagers concernés n'ont pas droit à une indemnisation pour les vols retardés. C'est le cas lorsque la compagnie aérienne n'est pas responsable du retard du vol en raison de circonstances extraordinaires. Il peut s'agir, par exemple, de mauvaises conditions météorologiques, de grèves des contrôleurs aériens, de grèves du personnel de l'aéroport, de chaos dans le traitement des bagages ou d'actes terroristes.

Montant de l'indemnisation pour votre vol retardé à destination ou en provenance de l'aéroport de Heathrow

Si votre vol relève du règlement (CE) n° 261/2004, le montant de l'indemnisation à laquelle vous avez droit est fonction de la distance du vol.

• Indemnisation de 250 € pour un vol retardé jusqu'à 1500 km
• Indemnisation de 400 euros pour un vol retardé entre 1500 et 3500 km
• Indemnisation de 600 euros pour un vol retardé de plus de 3500 km

Lorsque la distance de votre vol est de 3500 km ou plus et que vous arrivez avec un retard de trois ou quatre heures, vous avez droit à 50 % du montant de l'indemnisation.

* La route sur laquelle vous avez volé et la compagnie aérienne qui a effectué le vol sont essentielles pour déterminer si votre vol entre dans le champ d'application du règlement CE 261 (et s'il donne droit à des euros).

Retards de vols à destination ou en provenance de l'aéroport de Heathrow avec droit à une indemnisation

EUclaim analyse chaque jour environ 13 millions de rapports sur les vols, les actualités et la météo. Sur la base de ces informations, nous établissons une liste actualisée des vols retardés. Votre vol est retardé ? Consultez la liste pour savoir si votre vol y figure.

Vos droits en cas de retard de vol de deux heures ou plus

Votre vol a été retardé de deux heures ou plus ? Cela signifie que la compagnie aérienne était tenue de vous fournir de la nourriture, des boissons et, si nécessaire, un hébergement à l'hôtel.

À propos d'EUclaim

EUclaim a été fondée en 2007 et aide les passagers aériens à obtenir une indemnisation de la part de la compagnie aérienne. Grâce à notre accès à la base de données Lennoc Flight Intelligence, nous sommes en mesure d'examiner plus de 3 millions de vols par jour et de les confronter aux règles conformes au règlement 261/2004 ou au règlement 2019 sur les droits des passagers aériens et les licences des organisateurs de voyages aériens (modification) (sortie de l'UE). Nos données, combinées à notre équipe d'experts juridiques, garantissent un taux de réussite de 97 % devant les tribunaux. EUclaim vous aide à obtenir une indemnisation pour le retard ou l'annulation de votre vol !

Votre vol à destination ou en provenance de l'aéroport de Heathrow a-t-il été retardé ?

Vous avez pris un vol à destination ou en provenance de l'aéroport de Heathrow et votre vol a été retardé ? Cliquez ci-dessous pour savoir si vous avez droit à une indemnisation.

Déposer une demande

Notre base de données indique que vous avez droit à une indemnisation ? Soumettez alors immédiatement votre demande si l'aéroport d'Heathrow se trouve aux Pays-Bas, en Belgique, en France, en Allemagne, au Royaume-Uni ou en Espagne. Vous êtes dans un autre pays ? Malheureusement, EUclaim n'offre pas de services juridiques dans d'autres pays. Est-ce le cas pour votre retard ? Veuillez soumettre votre réclamation directement à la compagnie aérienne.