Votre vol à destination ou en provenance de l'aéroport de Stansted a-t-il été retardé ?

Votre vol a été retardé au départ ou à destination de l'aéroport de Stansted ?

Si vous arrivez à votre destination finale avec un retard de trois heures ou plus, vous pouvez avoir droit à une indemnisation pour la perte de temps. Le règlement 261/2004 a été mis en place pour faire respecter vos droits en tant que passager d'une compagnie aérienne lorsque votre vol est retardé ou annulé. Cette législation protège vos droits en tant que passager d'une compagnie aérienne et détermine quand vous avez le droit de faire une réclamation.

Quand avez-vous droit à une indemnisation pour un vol retardé ?

Pour que vos droits de passager soient protégés, votre vol retardé doit remplir les conditions suivantes :

• Le vol est parti d'un pays de l'UE
• Ou le vol est parti de l'extérieur de l'UE, mais vous voyagez avec une compagnie aérienne européenne.
• En outre, le vol est arrivé à sa destination finale avec un retard de trois heures ou plus.

Que se passe-t-il si la compagnie aérienne ne peut être tenue pour responsable du retard au départ ou à destination de l'aéroport de Stansted ?

Si la compagnie aérienne peut prouver qu'il y a eu des "circonstances extraordinaires" et qu'elle n'est pas responsable du retard, vous n'avez pas droit à une indemnisation. Si vous n'êtes pas sûr d'avoir droit à une indemnisation, vérifiez votre droit à l'indemnisation avec votre numéro de vol.

Montant de l'indemnisation pour votre vol retardé à destination ou en provenance de l'aéroport de Stansted

Si votre vol relève du règlement (CE) n° 261/2004, le montant de l'indemnisation à laquelle vous avez droit est fonction de la distance du vol.

• Indemnisation de 250 € pour un vol retardé jusqu'à 1500 km
• Indemnisation de 400 euros pour un vol retardé entre 1500 et 3500 km
• Indemnisation de 600 euros pour un vol retardé de plus de 3500 km

Lorsque la distance de votre vol est de 3500 km ou plus et que vous arrivez avec un retard de trois ou quatre heures, vous avez droit à 50 % du montant de l'indemnisation.

* La route sur laquelle vous avez volé et la compagnie aérienne qui a effectué le vol sont essentielles pour déterminer si votre vol entre dans le champ d'application du règlement CE 261 (et s'il donne droit à des euros).

Retards de vols à destination ou en provenance de l'aéroport de Stansted avec droit à une indemnisation

EUclaim analyse chaque jour environ 13 millions de rapports sur les vols, les actualités et la météo. Sur la base de ces informations, nous établissons une liste actualisée des vols retardés. Votre vol est retardé ? Consultez la liste pour savoir si votre vol y figure.

Quels sont vos droits lorsque vous subissez un retard de vol de plus de deux heures ?

La compagnie aérienne a un devoir de diligence envers les passagers en cas de retard de deux heures ou plus. Cela signifie que la compagnie aérienne doit vous offrir de la nourriture et des boissons et, si nécessaire, un hôtel et le transport vers et depuis le lieu d'hébergement. Si la compagnie aérienne ne vous offre aucun de ces services, vous pouvez les organiser vous-même. Par la suite, vous avez droit au remboursement de ces frais supplémentaires, alors gardez les reçus !

À propos d'EUclaim

EUclaim a été fondée en 2007 et aide les passagers aériens à obtenir une indemnisation de la part de la compagnie aérienne. Grâce à notre accès à la base de données Lennoc Flight Intelligence, nous sommes en mesure d'examiner plus de 3 millions de vols par jour et de les confronter aux règles conformes au règlement 261/2004 ou au règlement 2019 sur les droits des passagers aériens et les licences des organisateurs de voyages aériens (modification) (sortie de l'UE). Nos données, combinées à notre équipe d'experts juridiques, garantissent un taux de réussite de 97 % devant les tribunaux. EUclaim vous aide à obtenir une indemnisation pour le retard ou l'annulation de votre vol !

Avez-vous pris un vol à destination ou en provenance de l'aéroport de Stansted et votre vol a-t-il été retardé ?

Vous avez pris un vol retardé au départ ou à destination de l'aéroport de Stansted ? Vérifiez ci-dessous si vous pouvez prétendre à une indemnisation.

Déposer une demande

Notre base de données indique que vous avez droit à une indemnisation ? Dans ce cas, introduisez immédiatement votre demande si l'aéroport de Stansted se trouve aux Pays-Bas, en Belgique, en France, en Allemagne, au Royaume-Uni ou en Espagne. Vous êtes dans un autre pays ? Malheureusement, EUclaim n'offre pas de services juridiques dans d'autres pays. Est-ce le cas pour votre retard ? Veuillez soumettre votre réclamation directement à la compagnie aérienne.