Retard d'un vol de Thomas Cook Airlines au Royaume-Uni

Votre vol Thomas Cook Airlines UK a eu un retard de plus de trois heures ?

Votre vol Thomas Cook Airlines UK relève-t-il du règlement 261/2004 et êtes-vous arrivé à votre destination finale avec plus de trois heures de retard ? Si c'est le cas, vous avez peut-être droit à une indemnisation pour perte de temps.

Brexit : a-t-il changé la réglementation pour les passagers britanniques avec Thomas Cook Airlines UK ?

Le règlement 261/2004 a été modifié après le Brexit pour devenir le règlement 2019 sur les droits des passagers aériens et les licences des organisateurs de voyages aériens (modification) (sortie de l'UE) a été mis en place pour faire respecter vos droits en tant que passager aérien lorsque votre vol est retardé ou annulé. Cette législation protège vos droits en tant que passager aérien et détermine quand vous êtes en droit de faire une réclamation.

Quand mes droits de passager sont-ils protégés si mon vol Thomas Cook Airlines UK a été retardé ?

Pour que vos droits de passager soient protégés, votre vol retardé doit remplir les conditions suivantes :

• Le vol est parti d'un pays de l'UE
• Ou le vol est parti d'un pays hors de l'UE à destination d'un pays de l'UE avec une compagnie aérienne européenne.
• En outre, le vol est arrivé à sa destination finale avec un retard de trois heures ou plus.

Retards des vols de Thomas Cook Airlines au Royaume-Uni en raison de circonstances extraordinaires

Dans certaines situations, les passagers concernés n'ont pas droit à une indemnisation pour les vols retardés. C'est le cas lorsque la compagnie aérienne n'est pas responsable du retard du vol en raison de circonstances extraordinaires. Il peut s'agir, par exemple, de mauvaises conditions météorologiques, de grèves des contrôleurs aériens ou d'actes terroristes.

Quel est le montant de l'indemnisation à laquelle vous avez droit pour un vol retardé ?

Lorsque votre vol Thomas Cook Airlines UK retardé relève du règlement 261/2004, le montant de l'indemnisation est basé sur la distance de votre vol.

• Indemnisation de 250 € pour un vol retardé jusqu'à 1500 km
• Indemnisation de 400 euros pour un vol retardé entre 1500 et 3500 km
• Indemnisation de 600 euros pour un vol retardé de plus de 3500 km

Lorsque la distance de votre vol est de 3500 km ou plus et que vous arrivez avec un retard de trois ou quatre heures, vous avez droit à 50 % du montant de l'indemnisation.

* La route sur laquelle vous avez volé et la compagnie aérienne qui a effectué le vol sont essentielles pour déterminer si vous entrez dans le champ d'application du règlement CE 261 (et si vous avez droit à des euros).

Réclamez votre indemnisation pour vol retardé auprès de Thomas Cook Airlines UK

EUclaim offre des conseils gratuits pour déterminer si vous avez droit à une indemnisation pour un vol retardé. Il nous suffit de connaître les détails de votre vol. Saisissez votre numéro de vol et la date du retard et vous recevrez immédiatement nos conseils. Si vous soumettez votre demande d'indemnisation par l'intermédiaire d'EUclaim, nous prendrons en charge l'ensemble de la procédure selon le principe "pas de victoire, pas d'honoraires" et veillerons à ce que vous obteniez ce à quoi vous avez droit.

Quels sont vos droits lorsque votre vol Thomas Cook Airlines UK est retardé de plus de deux heures ?

Thomas Cook Airlines UK a un devoir de diligence envers les passagers en cas de retard de deux heures ou plus. Cela signifie que la compagnie aérienne doit vous offrir de la nourriture et des boissons et, si nécessaire, un hôtel et le transport vers et depuis le lieu d'hébergement. Si la compagnie aérienne ne vous offre aucun de ces services, vous pouvez les organiser vous-même. Par la suite, vous avez droit au remboursement de ces frais supplémentaires, alors gardez les reçus !

EUclaim a été fondée en 2007 et aide les passagers aériens à obtenir une indemnisation de la part de la compagnie aérienne. Grâce à notre accès à la base de données Lennoc Flight Intelligence, nous sommes en mesure d'examiner plus de 3 millions de vols par jour et de les confronter aux règles conformes au règlement 261/2004 ou au règlement 2019 sur les droits des passagers aériens et les licences des organisateurs de voyages aériens (modification) (sortie de l'UE). Nos données combinées à notre équipe d'experts juridiques garantissent notre taux de réussite de 97 % devant les tribunaux. EUclaim vous aide à obtenir une indemnisation pour le retard ou l'annulation de votre vol.

Votre vol Thomas Cook Airlines UK a-t-il été retardé ?

Vous avez voyagé avec Thomas Cook Airlines UK et votre vol a été retardé ? Cliquez ci-dessous pour savoir si vous pouvez prétendre à une indemnisation.

Il est possible de faire une demande d'indemnisation auprès d'EUclaim à partir d'une sélection de pays et de compagnies aériennes.

Une procédure judiciaire est souvent nécessaire pour obtenir votre indemnisation. EUclaim ne peut pas traiter votre demande dans tous les pays. Si vous vérifiez votre vol, notre base de données vous indiquera automatiquement si vous pouvez déposer une demande d'indemnisation.

Si vous prenez un vol à destination ou en provenance d'un des pays suivants, vous pouvez déposer une demande d'indemnisation à l'adresse

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• Les Pays-Bas
• Allemagne
• Belgique
• France
• Espagne
• Le Royaume-Uni

Il n'est pas possible d'introduire une demande d'indemnisation pour le retard de votre vol avec EUclaim? Nous vous conseillons de déposer une réclamation directement auprès de la compagnie aérienne.

Demandez votre indemnisation avec EUclaim

Si vous avez droit à une indemnisation en raison du retard du vol de Thomas Cook Airlines UK, il est important de demander une indemnisation pour la perte de temps. Si nous pouvons soutenir les demandes d'indemnisation de votre pays ou de votre compagnie aérienne, nous vous recommandons de faire une demande auprès de EUclaim! Notre service de réclamation est basé sur le principe "no cure, no pay".