Piste d'atterrissage vide à l'aéroport en raison d'un vol retardé

Retard de Turkish Airlines

C'est ainsi que vous pouvez obtenir jusqu'à 600 euros d'indemnisation.

Retard sur Turkish Airlines? Vous pourriez avoir droit à une indemnisation de 600 euros. Vérifiez immédiatement si vous êtes éligible.
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Votre vol Turkish Airlines a-t-il été retardé de plus de trois heures ?

Votre vol Turkish Airlines a été retardé et vous êtes arrivé à votre destination finale avec un retard de trois heures ou plus ? Dans ce cas, conformément au règlement 261/2004, vous pouvez prétendre à un remboursement pour retard de vol pouvant aller jusqu'à 600 euros par personne.

Brexit : a-t-il changé la réglementation pour les passagers britanniques de Turkish Airlines?

Le règlement 261/2004 a été modifié après le Brexit pour devenir le règlement 2019 sur les droits des passagers aériens et les licences des organisateurs de voyages aériens (modification) (sortie de l'UE) a été mis en place pour faire respecter vos droits en tant que passager aérien lorsque votre vol est retardé ou annulé. Cette législation protège vos droits en tant que passager aérien et détermine quand vous êtes en droit de faire une réclamation.

Vos droits en tant que passager d'une compagnie aérienne en cas de retard de votre vol Turkish Airlines

Pour tomber sous le coup de l'une de ces législations, votre vol doit respecter les règles suivantes :

  • Votre vol part d'un aéroport situé dans l'UE
  • Vous prenez un vol au départ ou à destination de l'UE avec une compagnie aérienne européenne.

Que faire si votre vol Turkish Airlines est retardé en raison de circonstances extraordinaires ?

Si le retard du vol est dû à des circonstances extraordinaires, vous n'avez pas droit à une indemnisation. En cas de "circonstances extraordinaires", la compagnie aérienne peut prouver qu'elle n'est pas responsable du retard. Les conditions météorologiques défavorables et les actes de terrorisme en sont des exemples.

Quel est le montant de l'indemnisation à laquelle vous avez droit pour un vol retardé ?

Lorsque votre vol Turkish Airlines retardé relève du règlement 261/2004, le montant de l'indemnisation est basé sur la distance de votre vol.

Lorsque la distance de votre vol est de 3500 km ou plus et que vous arrivez avec un retard de trois ou quatre heures, vous avez droit à 50 % du montant de l'indemnisation.

Indemnité
par personne

  • vol

    €250

    Courte distance

    <1500 km

    Londres - Barcelone

  • vol

    €400

    Distance moyenne

    1500 - 3500 km

    Londres - Lisbonne

  • vol

    €600

    Longue distance

    >1500 km

    Londres - Bali

Réclamez votre indemnité de vol retardé auprès de Turkish Airlines

EUclaim offre des conseils gratuits pour déterminer si vous avez droit à une indemnisation pour un vol retardé. Il nous suffit de connaître les détails de votre vol. Saisissez votre numéro de vol et la date du retard et vous recevrez immédiatement nos conseils. Si vous soumettez votre demande d'indemnisation par l'intermédiaire d'EUclaim, nous prendrons en charge l'ensemble de la procédure selon le principe "pas de victoire, pas d'honoraires" et veillerons à ce que vous obteniez ce à quoi vous avez droit.

Quels sont vos droits lorsque votre vol Turkish Airlines est retardé de plus de deux heures ?

Turkish Airlines a un devoir de diligence envers les passagers en cas de retard de deux heures ou plus. Cela signifie que la compagnie aérienne doit vous offrir de la nourriture et des boissons et, si nécessaire, un hôtel et le transport vers et depuis le lieu d'hébergement. Si la compagnie aérienne ne vous offre aucun de ces services, vous pouvez les organiser vous-même. Par la suite, vous avez droit au remboursement de ces frais supplémentaires, alors gardez les reçus !

EUclaim a été fondée en 2007 et aide les passagers aériens à obtenir une indemnisation de la part de la compagnie aérienne. Grâce à notre accès à la base de données Lennoc Flight Intelligence, nous sommes en mesure d'examiner plus de 3 millions de vols par jour et de les confronter aux règles conformes au règlement 261/2004 ou au règlement 2019 sur les droits des passagers aériens et les licences des organisateurs de voyages aériens (modification) (sortie de l'UE). Nos données combinées à notre équipe d'experts juridiques garantissent notre taux de réussite de 97 % devant les tribunaux. EUclaim vous aide à obtenir une indemnisation pour le retard ou l'annulation de votre vol.

Il est possible de faire une demande d'indemnisation auprès d'EUclaim à partir d'une sélection de pays et de compagnies aériennes.

Une procédure judiciaire est souvent nécessaire pour obtenir votre indemnisation. EUclaim ne peut pas traiter votre demande dans tous les pays. Si vous vérifiez votre vol, notre base de données vous indiquera automatiquement si vous pouvez déposer une demande d'indemnisation.

Si vous prenez un vol à destination ou en provenance de l'un des pays suivants, vous pouvez déposer une demande d'indemnisation

  • Les Pays-Bas
  • Allemagne
  • Belgique
  • France
  • Espagne
  • Le Royaume-Uni

Il n'est pas possible d'introduire une demande d'indemnisation pour le retard de votre vol avec EUclaim? Nous vous conseillons de déposer une réclamation directement auprès de la compagnie aérienne.

Demandez votre indemnisation avec EUclaim

Si vous avez droit à une indemnisation en raison du retard du vol de Turkish Airlines, il est important de demander une indemnisation pour la perte de temps. Si nous pouvons soutenir les demandes d'indemnisation de votre pays ou de votre compagnie aérienne, nous vous recommandons de faire une demande auprès de EUclaim! Notre service de réclamation est basé sur le principe "no cure, no pay".

  • Taux de réussite de 97
  • Soumettez votre demande en 3 minutes
  • Procédure juridique gratuite
  • No cure no pay
  • 20 ans d'expérience dans le traitement des réclamations
  • Notre commission de succès est toujours la même : 31% d'honoraires et 33 euros de frais administratifs par demande.

 

Écrit par Fleur

Fleur est une jeune spécialiste du marketing chez EUclaim. Elle allie son sens de l'innovation à sa passion pour les droits des passagers.

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