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Notre service de qualité supérieure nous permet d'exceller dans l'assistance aux passagers aériens, car nous sommes très attentifs aux derniers développements dans le domaine du transport aérien commercial européen, tant sur le plan juridique que sur celui des loisirs et de la profession. Nous sommes heureux de vous tenir au courant de ces derniers développements.
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24-09-2019
Plus de 600 000 passagers sont bloqués à l'étranger en raison de la faillite de Thomas Cook
L'un des plus grands transporteurs de vacances, Thomas Cook, a déposé son bilan hier soir, laissant plus de six cent mille ( !) passagers à travers le monde bloqués sur leur lieu de vacances. 150 000 passagers britanniques attendent le plus grand rapatriement jamais réalisé en temps de paix. L'autorité de l'aviation civile (CAA) se charge de rapatrier les passagers britanniques au Royaume-Uni.
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26-08-2019
Grève chez British Airways en septembre
Les pilotes de British Airways se mettent en grève pendant cinq jours en septembre. Des milliers de passagers seront affectés par cette grève.
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05-08-2019
Grève de Ryanair au Portugal à la fin du mois d'août
Le syndicat portugais SNPVAC se met en grève du 21 au 25 août sur les vols de la compagnie aérienne irlandaise Ryanair. Cette grève entraînera des perturbations sur les vols de Ryanair assurés par du personnel portugais, ainsi que sur les vols en provenance et à destination du Portugal.
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25-07-2019
389 vols affectés à l'aéroport d'Amsterdam Schiphol en raison de problèmes de carburant
Le dysfonctionnement du système de livraison de carburant de l'aéroport d'Amsterdam Schiphol a affecté hier plus de 58 000 passagers en provenance et à destination des Pays-Bas. Les aéroports de toute l'Europe ont également été touchés par les conséquences de ce dysfonctionnement.
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23-07-2019
93% des pilotes de British Airways votent en faveur d'une grève cet été
L'été du trafic aérien commercial au Royaume-Uni se réchauffe rapidement alors que les pilotes de British Airways ont voté pour une grève cet été lors d'un récent scrutin. Les pilotes ont voté pour la grève à une écrasante majorité, avec un résultat de 93%.
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11-07-2019
Arrestation de Czech Airlines : Les passagers ont droit à une compensation pour les vols de correspondance en dehors de l'UE
Les passagers qui ont subi un retard de trois heures ou plus sur un vol de correspondance en dehors de l'UE ont droit à une indemnisation conformément au règlement 261/2004. La compagnie aérienne qui a établi un accord officiel avec les passagers et qui a effectué le premier vol de la réservation doit payer l'indemnisation due lorsque les deux vols font partie de la même réservation. Ce verdict a été présenté par la Cour européenne de justice plus tôt dans la journée dans une affaire contre Czech Airlines.
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11-07-2019
Un problème avec les systèmes de contrôle du trafic aérien immobilise les vols à l'aéroport de Londres Gatwick
Des problèmes avec les systèmes de contrôle du trafic aérien à l'aéroport de Londres Gatwick ont lourdement affecté plus de 133 vols hier soir. Les vols entrants ont dû être détournés vers d'autres aéroports ou ont été purement et simplement annulés en raison de ces perturbations.
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26-06-2019
Les drones perturbent le trafic aérien à l'aéroport Changi de Singapour
Des drones ont perturbé le trafic aérien à deux reprises en une semaine à l'aéroport Changi de Singapour. Des dizaines de vols ont été retardés et sept vols ont dû être détournés vers un autre aéroport.
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25-06-2019
Qatar Airways remporte le prix Skytrax de la meilleure compagnie aérienne au monde 2019
Skytrax a désigné Qatar Airways meilleure compagnie aérienne au monde en 2019. Chaque année, Skytrax évalue les compagnies aériennes du monde entier en fonction de leurs performances et de la satisfaction des passagers.
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24-06-2019
Grève EVA Air interrompt ses vols en provenance et à destination de Taïwan
Une grève du personnel de cabine d'EVA Air va clouer au sol des centaines de vols au départ et à destination de Taïwan dans les jours à venir. Le personnel de la compagnie aérienne taïwanaise demande instamment à cette dernière d'améliorer les conditions de travail et les salaires. En attendant, la grève se poursuit jusqu'au20 juin, indique le personnel de cabine.