Easyjet ne peut pas prouver l'existence de circonstances extraordinaires

La compagnie aérienne a déclaré que le vol avait été retardé en raison de conditions météorologiques extrêmement défavorables à Amsterdam. Il s'agit d'une circonstance extraordinaire, dans laquelle la compagnie aérienne estime qu'elle n'a pas à verser de compensation financière au passager. Elle fonde sa déclaration sur les bulletins météorologiques de l'aéroport.

EUclaim a également fourni à la Cour des rapports météorologiques. Ces rapports montrent qu'au moment du vol prévu, il n'y avait pas de mauvaises conditions météorologiques à Amsterdam. De même, aucun autre vol n'a été annulé ou retardé à ce moment-là en raison des conditions météorologiques. La neige légère est arrivée quelques heures plus tard.

Le juge déclare que le passager devrait être indemnisé par la compagnie aérienne parce que Easyjet n'a pas fourni suffisamment d'informations pour prouver que les conditions météorologiques étaient mauvaises au moment du vol. Les bulletins météorologiques fournis par EUclaim sont également proposés dans notre produit "do it yourself" sur notre site web. Les passagers peuvent acheter ce kit de réclamation et déposer leur plainte directement auprès de la compagnie aérienne. Ce jugement confirme que nos bulletins météorologiques sont considérés comme une preuve valable !