La Cour européenne de justice se prononce en faveur des passagers manquant une correspondance en dehors de l'UE
La Cour européenne de justice a statué que les passagers ayant réservé des vols avec correspondance en une seule fois ont droit à une indemnisation lorsqu'ils manquent leur vol de correspondance en raison d'un retard sur le premier vol au départ de l'UE. La Cour européenne soutient le passager dans cette affaire.
Royal Air Maroc refuse de payer une compensation pour une correspondance manquée
La compagnie aérienne marocaine Royal Air Maroc a refusé de verser une indemnisation à un passager effectuant un vol de Berlin à Agadir avec une correspondance à Casablanca. La passagère s'est vue refuser l'embarquement sur le second vol de Casablanca à Agadir car le vol était surbooké et sa place a été attribuée à un autre passager. Elle est arrivée à Agadir avec un retard de quatre heures. Selon Royal Air Maroc, ce vol ne relève pas du règlement 261/2004 car il a lieu en dehors de l'UE.
La Cour européenne de justice donne tort à Royal Air Maroc
La Cour de justice a statué que les vols avec correspondance, dans le cadre d'une même réservation, doivent être considérés comme un seul vol. Le lieu de départ du passager était Berlin. Le passager s'est vu refuser l'embarquement sur le deuxième tronçon du vol à Casablanca en raison d'une surréservation. Le vol relève donc du règlement 261/2004. Royal Air Maroc doit verser une compensation financière de 400 euros au passager pour la perte de temps.
La Cour européenne confirme l'arrêt de la Cour d'appel
C'est ce qu'avait décidé la Cour d'appel britannique dans le cadre d'une précédente plainte contre Emirates pour correspondance manquée. La Cour européenne de justice confirme maintenant le jugement de la Cour d'appel dans de tels cas. EUclaim se réjouit de cette décision qui explique plus clairement la réglementation pour les passagers voyageant en partie en dehors de l'UE.