Uçuş tazminatı hakkınızı kontrol edin

Uçuşunuz üç saat veya daha fazla rötar mı yaptı? Aktarmalı bir uçuşu mu kaçırdınız? Uçuşunuz iptal mi edildi? Uçağa kabul edilmediniz mi? Hak ettiğiniz tazminatı almanızı sağlayacağız.

Bir havayolu yolcusu olarak haklarınız

Avrupa Birliği'nde yolcu hakları 261/2004 sayılı Tüzük ile korunmaktadır. Birleşik Krallık'ta 2021 yılından bu yana bu haklar 2019 tarihli Hava Yolcu Hakları ve Hava Seyahati Organizatörleri Lisanslama (Değişiklik) (AB'den Çıkış) Yönetmeliği ile korunmaktadır.

Uçuşunuz için geçerli olan mevzuat, kullandığınız rotaya ve uçtuğunuz havayolu şirketine bağlıdır. Herhangi bir mevzuatın kapsamına girebilmek için uçuşunuzun aşağıdaki kuralları karşılaması gerekir:

• Birleşik Krallık'taki bir havalimanından kalkış ve uçuşun bir Birleşik Krallık havayolu şirketi tarafından gerçekleştirilmiş olması
• Ya da bir Avrupa havayolu şirketi ile AB'den veya AB'ye uçmak

Uçuşunuz iki saat veya daha fazla rötar yaparsa, havayolu size yiyecek ve içecek ve gerekirse otelde konaklama sağlamakla yükümlüdür. Bu sağlanmadığı takdirde, havayolu şirketinden para iadesi talep edebilirsiniz.

Tazminat hakkı

Uçuşunuz bu düzenlemelerden birinin kapsamına mı giriyor ve nihai varış noktanıza üç saatten fazla gecikmeyle mi ulaştınız? Eğer öyleyse, zaman kaybı için tazminat alma hakkınız olabilir. Uçuş gecikmesi olağanüstü bir durumdan kaynaklanıyorsa, tazminat alma hakkınız yoktur.

'Olağanüstü koşullar' geçerli olduğunda, havayolu gecikmeden sorumlu olmadığını gösterebilir. Bu tür durumlara örnek olarak kötü hava koşulları ve terör eylemleri verilebilir.

AB dışında tazminat talebinde bulunmak için yeni karar

Yakın tarihli bir karar, AB dışında meydana gelen uçuş sorunları için tazminat alma hakkınızı değiştirdi. Yolculuğunuz AB'de başlarsa ve AB dışındaki uçuşları aktarmak zorunda kalırsanız ve bu ikinci uçuş gecikir veya iptal edilirse, bu AB'de başlayan yolculuğun bir parçası olarak kabul edilir.

Bu nedenle, yolculuğunuz AB'de başlamış olsa da AB dışında meydana gelen uçuş sorunları için tazminat alma hakkınız devam etmektedir.

Tazminat miktarı

Uçuşunuz 261/2004 sayılı AB Yönetmeliği veya 2019 tarihli Hava Yolcu Hakları ve Hava Seyahati Organizatörleri Ruhsatlandırma (Değişiklik) (AB Çıkış) Yönetmeliği kapsamına giriyorsa, hakkınız olan tazminat miktarı uçuş mesafesine bağlıdır.

• 1500 km'ye kadar gecikmeli uçuş için 250 €* tazminat
• 1500 ila 3500 km arasındaki gecikmeli uçuşlar için 400 €* tazminat
• 3500 km'den fazla gecikmeli uçuş için 600 €* tazminat

3.500 km veya daha uzun bir uçuş ve üç ila dört saatlik bir gecikme için, yolcular Sturgeon Kararı uyarınca tazminatın %50'sini alma hakkına sahiptir.

*Uçtuğunuz rota ve uçuşu gerçekleştiren havayolu EC 261 sayılı Tüzük (ve Euro almaya hak kazanırsınız) veya 2019 Hava Yolcu Hakları ve Hava Seyahati Organizatörleri Ruhsatlandırma (Değişiklik) (AB Çıkış) Tüzüğü (ve GBP almaya hak kazanırsınız) kapsamına girip girmediğinizi belirler.

Tazminat için uygun uçuşların listesi

Her gün yaklaşık 13 milyon uçuş, haber ve hava durumu raporunu analiz ediyoruz. Bu bilgileri, yolcuların tazminat alma hakkına sahip olabileceğini bildiğimiz uçuşların güncel bir listesini derlemek için kullanıyoruz.

Yakın zamanda uçuşunuz iptal mi edildi veya rötar mı yaptı? Tazminat alma hakkınız olup olmadığını öğrenmek için listemize göz atın.
Lütfen bu listenin sadece bir seçki olduğunu ve kapsamlı olmadığını unutmayın.

Uçuş gecikme tazminatını nasıl alırsınız

Tazminat almaya hakkınız olup olmadığı konusunda size ücretsiz tavsiyede bulunabiliriz. Tek ihtiyacımız olan gecikmeli uçuşunuzun detayları. Uçuş numaranızı ve tarihini ücretsiz uçuş tazminatı hesaplayıcısına girin ve hemen tavsiyemizi alın.

Talebinizi EUclaim aracılığıyla iletin ve tüm süreçle 'hiçbir ücret ödemeden kazanma' esasına göre ilgilenelim.