Le week-end de grève trompe les passagers européens en France et en Italie
Le week-end de grèves est enfin terminé. Samedi et dimanche ont été marqués par des grèves ATC dans l'espace aérien de Marseille, tandis qu'hier les aéroports italiens de Florence et de Pise étaient en grève. 109 050 passagers ont été affectés par les grèves du week-end dernier et de lundi.
Impact Grève ATC Marseille
La grève du contrôle aérien de samedi et dimanche était le troisième week-end de grève consécutif à Marseille. Les grèves françaises du contrôle aérien sont tristement célèbres pour l'impact qu'elles ont sur le trafic des destinations, mais aussi sur les vols qui traversent l'espace aérien vers d'autres destinations. Au total, 662 vols ont été annulés ou retardés de plus de trois heures en raison de la grève, ce qui a affecté 99 300 passagers, dont environ 10 500 Britanniques.
Grève d'impact dans les aéroports de Pise et de Florence
Lundi, les vols ont été encore plus perturbés, car les aéroports italiens de Pise et de Florence ont été le théâtre d'une grève des employés d'aéroport. Au total, 65 vols ont été annulés ou retardés de plus de 3 heures. 18 de ces vols étaient en provenance ou à destination du Royaume-Uni. Environ 2700 passagers britanniques ont subi des annulations de vols ou des retards de longue durée.
Droits des passagers en cas de grève
Si votre vol est annulé ou retardé de manière substantielle en raison d'une grève du personnel ATC ou aéroportuaire, vous n'avez malheureusement pas droit à une indemnisation. La compagnie aérienne n'est pas responsable des actions du personnel ATC ou aéroportuaire. Par conséquent, une grève du personnel ATC est une circonstance extraordinaire. Cependant, vous avez toujours des droits en tant que passager. Si votre vol a été annulé en raison d'une des grèves, vous avez droit à un vol de remplacement ou au remboursement de votre billet. Si votre retard dépasse deux heures, vous avez également droit à une prise en charge. La prise en charge comprend quelque chose à manger et à boire et, si nécessaire, un séjour à l'hôtel.
Les grèves du personnel des compagnies aériennes peuvent vous donner droit à une indemnisation. Vous n'êtes pas sûr de vos droits ? Vérifiez votre vol et nous vous conseillerons sur vos droits.
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